Kritik tidak hanya tak terelakkan, tetapi juga sebuah keharusan ketika orang-orang bekerja sama dalam sebuah tim. Meskipun tidak pernah menyenangkan, kritik merupakan unsur penting dalam mekanisme umpan balik yang membuat kita lebih baik tentang siapa diri kita dan apa yang kita lakukan. Mempelajari cara menerima kritik secara positif adalah keterampilan hidup yang penting dan begitu pula membedakan kritik negatif dari yang bermaksud baik.
Cara Menghadapi Kritik di Tempat Kerja
Ketika kritik diterima secara konstruktif, itu dapat membantu Anda menjadi lebih baik. Jika Anda tidak yakin tentang bagaimana menghadapi kritik secara positif, sepuluh tips ini akan berguna.
1. Melihat Kritik dengan Cara yang Benar
Tidak ada yang menikmati kritik, sering kali menantang keberadaan dan perilaku kita, tetapi sesulit apa pun menerimanya, itu adalah kenyataan kehidupan sosial kita. Kemampuan untuk menanggapi kritik dengan rendah hati dan tidak terikat adalah keterampilan hebat yang hanya dimiliki sedikit orang. Banyak penderitaan dapat dihindari jika kita dapat menanganinya dengan pertimbangan yang cermat. Kebanyakan kritik dari orang yang jujur biasanya didasarkan pada beberapa kebenaran, dan melaluinya, kita memiliki kesempatan untuk belajar dan menjadi lebih baik. Namun, tidak semua kritik yang ditujukan kepada kita membawa niat baik, beberapa mungkin dimaksudkan untuk menyakiti, tetapi seiring waktu, pengalaman mengajarkan kita bagaimana membedakan yang berguna dari yang jahat.
2. Lebih Fokus pada Saran dan Bukan Nada
Cukup sering kritik yang positif dan membangun tenggelam dalam nada yang buruk atau gaya penyampaiannya. Ini bisa menjadi kerugian besar jika Anda lebih fokus pada bagaimana dikatakan daripada apa yang dikatakan, terutama jika nadanya konfrontatif. Untuk memanfaatkannya, cobalah dan pisahkan emosi dari kritik. Mungkin sulit pada awalnya, tetapi begitu Anda menguasai pelepasan dari emosi ini, adalah mungkin untuk mengekstrak saran berguna yang mungkin dibawa oleh kritik.
3. Jangan Bertahan atau Membuat Alasan
Bersikap defensif adalah respons naluriah terhadap kritik. Kritikus Anda mungkin menunjuk pada sesuatu yang penting, tetapi Anda tidak akan pernah mengerti jika Anda sibuk memikirkan cara membela diri. Melawan keinginan untuk membela diri bahkan lebih penting ketika Anda tahu bahwa ada kebenaran dalam apa yang dikatakan kritikus Anda. Ketika Anda menjadi defensif dan mulai membuat alasan, Anda menyela orang lain dan menggagalkan jalan pikirannya. Pada akhirnya, Anda akhirnya kehilangan masukan positif yang mungkin telah Anda terima jika Anda tidak bersikap defensif. Dibutuhkan banyak kedewasaan untuk mendengarkan dengan penuh perhatian apa yang dikatakan kritikus bahkan ketika mereka melakukan beberapa kesalahan.
4. Hindari Mengambilnya Secara Pribadi
Mengambil hal-hal pribadi adalah salah satu masalah yang paling umum tentang kritik. Jika Anda ingin mengetahui cara menangani kritik dengan lebih baik, hal pertama yang harus dimulai adalah menghindari menganggapnya pribadi. Ketika atasan Anda memberikan umpan balik kritis mengenai penurunan produktivitas Anda, bukan berarti mereka menganggap Anda malas. Sebaliknya, mereka menyarankan untuk meningkatkan permainan Anda. Kritik yang membangun selalu ditujukan pada pekerjaan Anda dan bagaimana hal itu dapat ditingkatkan. Kritik yang menargetkan harga diri atau kecemburuan Anda juga bersifat membangun.
5. Luangkan Waktu untuk Menganalisis Sebelum Merespon
Kemampuan untuk berhenti dan merenung adalah suatu kebajikan. Sebelum melontarkan tanggapan dengan perasaan marah atau sakit hati, berhentilah dan renungkan kritik tersebut. Mungkin kritik Anda kejam dalam cara mereka menyampaikannya, dan itu menyakiti Anda secara tidak perlu. Mungkin kolega Anda menyebut Anda benar-benar berantakan atau teman Anda mengatakan Anda terlalu egois. Anda mungkin berpikir itu tidak benar, tetapi luangkan waktu sebentar untuk menganalisis. Apakah Anda perlu menyatukan tindakan Anda? Atau apakah Anda terlalu mementingkan diri sendiri dalam banyak kesempatan yang juga ditunjukkan oleh orang lain? Jika itu masalahnya, pertimbangkan kembali tindakan Anda dengan melepaskan emosi terluka dari kritik.
6. Kenali Kritik Palsu atau Merusak
Terkadang kritik yang Anda terima tidak memiliki pembenaran sama sekali, dan sering kali ditujukan kepada Anda dengan niat jahat. Amati pesan dan cara penyampaiannya; kritik yang merusak sering kali ditujukan untuk menyakiti atau menjatuhkan Anda, terutama jika itu datang dari seseorang yang tidak menyukai Anda. Cara terbaik untuk menghadapinya adalah dengan mengabaikan kritik dan tetap menyendiri. Kata-kata tidak terbuat dari peluru; mereka tidak dapat menyakiti Anda tanpa izin Anda. Namun, jika orang tersebut dikenal sebagai pembuat onar, cobalah dan pahami apa motivasi mereka untuk mencoba menyakiti Anda. Anda selalu dapat berbicara dengan mereka secara pribadi tentang mengapa mereka mengatakan hal-hal yang tidak dapat dibenarkan; itu adalah pendekatan yang baik tentang bagaimana menghadapi kritik yang merusak.
7. Menghargai Kritik Yang Membangun
Kritik yang membangun cukup bermanfaat jika Anda dapat mengekstrak apa yang dibutuhkan darinya. Sangat mudah untuk menghargai dan menghargai pujian ketika orang berbicara dengan kata-kata yang baik. Kritik dapat membuat Anda merasa sengsara, tetapi kemajuan tidak dapat dicapai jika Anda selalu menerima sanjungan dan pujian yang tidak tulus. Karena itu, setiap kali Anda menerima kritik dari teman dekat, guru, atau atasan, hampir pasti karena mereka ingin Anda berbuat lebih baik.
8. Masukkan Kritik ke dalam Mekanisme Umpan Balik Anda
Anda akan terkejut melihat betapa banyak perbedaan yang dapat dibuat kritik ketika Anda memasukkannya ke dalam mekanisme umpan balik Anda. Ketika emosi disaring dari pesan, kritik dapat membantu Anda menjadi orang yang lebih baik, terutama jika Anda adalah seseorang yang yakin bahwa Anda selalu melakukan hal yang benar dan jarang salah. Kritik yang membangun seringkali merupakan bentuk kebenaran yang paling ampuh yang disajikan kepada Anda tanpa dipermudah. Membongkarnya akan membantu Anda menilai seberapa banyak dari apa yang Anda pikirkan tentang diri Anda itu akurat dan seberapa banyak yang salah. Selain itu, menerima kritik yang membangun di tempat kerja membantu membangun citra Anda sebagai individu yang kuat dan kompeten yang dapat diandalkan.
9. Tetap Percaya Diri dan Lebih Tersenyum
Jika Anda sering bertanya-tanya bagaimana cara menghadapi kritik negatif, langkah pertama yang harus dilakukan adalah menebalkan kulit. Jika kritik membuat Anda terluka, defensif, dan terganggu, inilah saatnya untuk mengevaluasi diri Anda lebih dalam. Mulailah dengan menerima bahwa Anda memiliki kekurangan dan kemudian temukan cara untuk mengatasinya. Menerima diri Anda apa adanya dan berusaha memperbaiki kelemahan Anda membuat Anda kurang sensitif terhadap kritik negatif. Tersenyumlah lebih banyak; tindakan tersenyum dapat membuat Anda merasa santai dan percaya diri dengan membantu Anda melihat situasi dengan lebih baik. Saat Anda meningkatkan dengan umpan balik positif, Anda akan menemukan bahwa Anda menjadi lebih percaya diri dan orang-orang di sekitar Anda juga merasakannya.
10. Bersyukurlah atas Umpan Baliknya
Belajarlah untuk
bersyukur dan pastikan untuk menyampaikannya kepada kritik Anda. Jika kritik Anda disampaikan dengan cara yang baik dan bermanfaat atau dalam arti bahwa kritikus itu jujur, pastikan untuk berterima kasih kepada orang tersebut atas umpan baliknya dan Anda menghargai upaya mereka untuk membuat Anda lebih baik. Berterima kasih kepada orang lain dapat membuat Anda mendapatkan teman dan sekutu atas keterbukaan dan kesediaan Anda untuk berubah. Ini juga menunjukkan kedewasaan di pihak Anda.
Kritik di tempat kerja paling sering bersifat positif dan ditujukan untuk kemajuan Anda. Penting untuk mempelajari cara mengekstrak pesan dari apa yang dikatakan dan memasukkannya ke dalam umpan balik Anda. Meskipun kritik adalah pil yang sulit untuk ditelan, jika dilakukan secara konstruktif, kritik dapat membantu Anda mencapai ketinggian baru.
Baca juga:
Mengapa Kepuasan Kerja Itu Penting dan Bagaimana Cara Mencapainya Kebiasaan Kerja yang Tidak Disukai Setiap Bos Mengapa Penting untuk Menunjukkan Rasa Syukur di Tempat Kerja
