Area fungsional perusahaan adalah departemen atau unit bisnis, yang memiliki fungsi khusus agar perusahaan dapat berfungsi secara efisien.
Mereka adalah tim karyawan yang memiliki keterampilan dan pengalaman serupa dan yang, bersama-sama, memenuhi kebutuhan area di dalam organisasi. Departemen-departemen tersebut berkembang secara progresif, bergantung pada pertumbuhan struktur perusahaan.
Dalam kasus startup atau bisnis kecil, kemungkinan satu orang atau beberapa, akan bertanggung jawab atas banyak tugas. Ketika perusahaan tumbuh dan, sebagai konsekuensinya, begitu pula struktur internalnya, perlu dibuat departemen atau tim khusus yang bekerja sejalan dengan tujuan dan kebijakan organisasi.
Area fungsional perusahaan serupa satu sama lain, terlepas dari area spesialisasi mereka. Namun, bergantung pada ukuran organisasi, struktur dan distribusi setiap area fungsional berbeda-beda.
Untuk perusahaan kecil, ada area yang memenuhi dua fungsi atau lebih dan, untuk perusahaan menengah atau besar, penting untuk mengatur pekerjaan melalui departemen atau area yang berbeda, untuk mengoptimalkan kinerja perusahaan.
Dalam struktur menengah atau besar, area fungsional perusahaan dapat berupa:
- Direksi. Ini adalah area kunci dari setiap perusahaan, yang membuat keputusan, menetapkan tujuan, dan mengarahkan seluruh organisasi. Dia bertanggung jawab untuk mengendalikan semua area fungsional.
- Akuntansi dan Keuangan. Ini adalah area yang bertanggung jawab atas manajemen moneter dan keuangan perusahaan. Ini termasuk mengontrol penggajian karyawan dan vendor, pelaporan keuangan, dan otomatisasi bisnis, misalnya melalui perangkat lunak akuntansi.
- Produksi. Ini adalah area fungsional bisnis yang, melalui berbagai proses, mengubah input atau bahan mentah menjadi produk jadi. Untuk memastikan kinerja yang optimal dari proses produksi, area tersebut harus bertanggung jawab atas pemantauan dan pengendalian kualitas di berbagai tahap produksi.
- Pemasaran dan periklanan. Ini adalah area yang bertugas mendapatkan pelanggan dan mengembangkan strategi komunikasi yang efektif untuk memenuhi tujuan pemasaran. Mengembangkan dan mengoordinasikan citra kelembagaan, merek, produk, titik penjualan, difusi, dan promosi.
- Sumber Daya Manusia. Ini adalah area yang bertugas mencari, memilih dan merekrut orang-orang yang perlu dipekerjakan oleh perusahaan. Selain itu, bertanggung jawab untuk mengelola segala sesuatu yang berkaitan dengan sumber daya manusia (masalah administrasi dan hukum, pelatihan, komunikasi internal, dll.).
- Teknologi Informasi. Ini adalah area yang bertanggung jawab untuk mengembangkan struktur teknologi, perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan komputer di dalam organisasi. Tugasnya mencakup dukungan teknis kepada karyawan dan manajemen keamanan informasi untuk melindungi data perusahaan.
- Pelayanan pelanggan. Ini adalah area yang bertanggung jawab untuk berinteraksi dengan klien untuk membangun dan mengkonsolidasikan hubungan. Anda harus menjawab pertanyaan, memproses pesanan, mengatasi kekhawatiran dan keluhan, sehingga kapasitas empati dan negosiasi merupakan persyaratan penting untuk area tersebut.
- Perbelanjaan. Ini adalah area yang bertanggung jawab untuk membeli bahan mentah, mesin, peralatan, dan perlengkapan yang diperlukan untuk kinerja pekerjaan karyawan dan perusahaan secara keseluruhan. Anda juga dapat melacak barang dagangan (kontrol stok) untuk menghindari kekurangan.
- Hukum. Ini adalah area yang bertanggung jawab untuk memberikan nasihat hukum kepada perusahaan, departemen, dan karyawannya. Layanan konsultasi mencakup pengembangan bisnis baru, manajemen kontrak, transaksi real estat, keluhan pelanggan, cacat produk, undang-undang ketenagakerjaan, dan lain-lain.
- Inovasi. Ini adalah area di mana ide-ide baru muncul dan di mana implementasi selanjutnya dikonsultasikan, diperdebatkan dan dianalisis. Tujuan dari area ini adalah untuk meningkatkan praktik komersial perusahaan dan untuk itu bertugas menyelidiki, menganalisis, dan memberikan laporan untuk pengambilan keputusan.