Memanggil nomor yang salah sering kali dapat mengejutkan Anda – apakah menyenangkan atau tidak menyenangkan bervariasi dengan situasi dan cara Anda mengatasi kecanggungan itu. Namun, bagi seorang pria yang berbasis di Kolkata, preferensi politiknya seperti tersentak ketika dia menelepon Flipkart tetapi menerima undangan untuk bergabung dengan BJP .
Insiden itu bermula ketika orang tersebut memesan sepasang headphone dari Flipkart dan malah menerima sebotol minyak. Marah, dia menelepon nomor yang tercetak pada paket untuk mengeluh tentang pengiriman yang salah tetapi panggilan itu berhasil dan kemudian terputus setelah satu deringan.
Sebelum dia dapat menghubungi nomor itu lagi, dia menerima SMS, menyambutnya ke BJP dan memintanya untuk menyelesaikan proses verifikasi dengan mengirimkan detailnya, lapor NDTV. Pesan tersebut meminta nama lengkap, alamat, dan ” jika mungkin “, ID email dan ID Pemilih pria tersebut ke nomor lain dan melakukan hal itu akan ” menyelesaikan proses “.
Setelah mengonfirmasi bahwa teman-temannya juga menerima tanggapan yang sama, dia menyadari bahwa nomor tersebut (1800-266-1001) adalah milik BJP dan bukan Flipkart . Kami juga mencoba menghubungi nomor tersebut dan dapat memverifikasi bahwa kami menerima pesan yang sama dengan pelanggan Flipkart yang bermasalah, seperti yang dapat Anda lihat pada tangkapan layar di bawah.
Saat menyelidiki, kami mengetahui bahwa nomor itu dimiliki oleh Flipkart dan pelanggan dapat melakukan panggilan tidak terjawab ke nomor tersebut untuk menerima tautan unduhan ke aplikasi. Bukti terbaru, termasuk blog resmi, menunjukkan kepemilikan Flipkart berasal dari tahun 2015. Di sisi lain, baru pada pertengahan 2017 BJP memiliki nomor tersebut – atau setidaknya memasarkannya.
BJP cabang Bengal telah membantah bertanggung jawab sementara Flipkart mengatakan bahwa nomor itu ” diserahkan ” tiga tahun lalu. Nomor tersebut tercetak pada pita kemasan dan beberapa karyawan masih menggunakan gulungan pita dengan nomor tersebut. “ Perusahaan telepon pasti baru saja membagikan ulang nomornya, seperti yang dilakukan ketika nomor sudah diserahkan dan tidak ada aktivitas selama enam bulan ”, tegasnya.
Tetapi sejumlah pertanyaan muncul di sini, yang pertama – mengapa Flipkart tidak menginstruksikan karyawannya untuk berhenti menggunakan kaset dengan nomor lama? Yang kedua dan yang lebih jelas adalah apakah BJP mengetahui hal ini dan sengaja membeli nomor tersebut. Kami menghubungi Flipkart untuk mendapatkan tanggapan dan belum menerima balasan dari perusahaan.
Tapi sepertinya, Flipkart mungkin telah memperdagangkan nomornya sebagai imbalan atas bantuan dari partai yang berkuasa (seperti Paytm) dan meskipun kami tidak secara khusus menunjuk, perhatian kami tertuju pada kesepakatan Flipkart-Walmart baru-baru ini. Tapi, itu seperti menembakkan panah dalam kegelapan dan kami akan memberi Anda jawaban yang lebih andal begitu kami mendapat tanggapan dari raksasa e-commerce.
