Perbedaan yang menonjol antara pengaduan dan pengaduan adalah pengaduan lebih formal daripada pengaduan.
Keluhan dan keluhan adalah kejadian umum di sebagian besar tempat kerja. Penting untuk menangani mereka secara tepat waktu dan adil. Pengaduan dapat berupa tuduhan, tuduhan atau tuduhan, baik lisan maupun tertulis. Keluhan, di sisi lain, adalah keluhan formal yang dibuat oleh seorang karyawan terhadap majikan di tempat kerja.
Topik bahasan kami tentang:
- Apa itu Pengaduan – Definisi, Ciri, Sifat 2. Apa Itu Keluhan – Definisi, Ciri-ciri 3. Apa Perbedaan Antara Pengaduan dan Keluhan – Perbandingan Perbedaan Utama
Istilah Utama
Keluhan, Keluhan, Tempat Kerja, Karyawan
Yang perlu anda ketahui tentang Keluhan?
Keluhan adalah ekspresi rasa sakit, kesedihan, atau ketidakpuasan. Dengan kata lain, itu adalah pernyataan bahwa ada sesuatu yang salah atau tidak memuaskan. Di tempat kerja, keluhan dapat berupa tuduhan lisan, tidak tertulis, tuduhan, atau tuduhan terhadap seseorang atau sesuatu. Keluhan adalah kejadian yang sangat umum di sebagian besar institusi. Bahkan perusahaan yang paling ramah kerja mungkin memiliki keluhan dari karyawan. Mereka dapat mencakup semuanya mulai dari kebersihan toilet hingga masalah dengan jam kerja atau tekanan kerja. Beberapa keluhan dapat diselesaikan dengan cepat dan mudah, sementara yang lain mungkin membutuhkan lebih banyak waktu dan kesabaran untuk menyelesaikannya.
Meskipun keluhan mungkin tampak seperti gangguan, itu adalah peringatan dini bahwa ada sesuatu yang tidak beres di tempat kerja. Mereka dapat memperingatkan Anda tentang masalah baru atau masalah yang berkembang sebelum menjadi tidak terkendali dan berubah menjadi keluhan. Cara terbaik untuk menangani keluhan adalah dengan mendengarkan keluhan dengan seksama, mencatat secara spesifik, mempertanyakan pandangan karyawan lain tentang masalah tersebut, dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah tersebut. Penting juga untuk memperbarui karyawan tentang status masalah.
Yang perlu anda ketahui tentang Keluhan?
Keluhan adalah keluhan formal yang dibuat oleh seorang karyawan terhadap majikan di tempat kerja. Keluhan dapat dibuat oleh seorang karyawan terhadap karyawan lain atau seorang karyawan terhadap majikan mereka. Mereka biasanya merupakan akibat dari pelanggaran legalitas. Masalah seperti diskriminasi, intimidasi atau pelecehan, kesehatan dan keselamatan tempat kerja, perubahan organisasi, serta syarat dan ketentuan kerja adalah beberapa contoh yang dapat menyebabkan keluhan. Singkatnya, jika dibandingkan dengan pengaduan, pengaduan lebih bersifat formal.
Untuk menangani keluhan di tempat kerja, penting bagi pemberi kerja untuk mempertahankan kebijakan keluhan di tempat kerja. Selain itu, pemberi kerja memiliki tanggung jawab untuk menangani keluhan secara tepat waktu, tepat, dan adil. Penting juga untuk dicatat bahwa karyawan cenderung tidak membuat keluhan jika majikan terus-menerus tetap berhubungan dengan karyawan mereka dan memiliki sistem untuk menangani keluhan dengan cepat dan konsisten.
Perbedaan Antara Keluhan dan Keluhan
Definisi
Pengaduan dapat berupa tuduhan, tuduhan atau tuduhan, baik lisan maupun tertulis. Sebaliknya, keluhan adalah keluhan formal yang dibuat oleh seorang karyawan karena pelanggaran legalitas.
Formalitas
Keluhan lebih formal daripada keluhan.
Alam
Selain itu, pengaduan mungkin hanya lisan atau tidak tertulis sedangkan pengaduan dalam bentuk tertulis.
Sebab
Pengaduan dapat disebabkan oleh masalah kecil maupun masalah besar, sedangkan pengaduan biasanya disebabkan oleh masalah besar seperti pelanggaran legalitas.
Kata terakhir
Pengaduan dapat berupa tuduhan, tuduhan atau tuduhan, baik lisan maupun tertulis. Keluhan, di sisi lain, adalah keluhan formal yang dibuat oleh seorang karyawan terhadap majikan di tempat kerja. Perbedaan yang menonjol antara pengaduan dan pengaduan adalah tingkat formalitasnya.
Sumber bacaan:
- Chan, Gabrielle. “Memahami Keluhan dan Keluhan di Tempat Kerja.” Employsure, 14 Jan. 2020, Tersedia di sini .
Sumber gambar:
- “Keluhan” Oleh Nick Youngson – Gambar Stok Alpha (CC BY-SA 3.0) melalui Blue Diamond Gallery 2. “3233158” (CC0) melalui Pixabay
