Data seluler, data seluler, apa pun sebutannya, adalah salah satu hal yang hanya menjadi kebutuhan hidup setelah Anda mendapatkan ponsel cerdas pertama Anda. Hanya ketika Anda kehilangan konektivitas, Anda menyadari bahwa Anda tidak tahu cara pergi ke mana pun tanpa Google Maps, tidak punya apa pun untuk dibaca tanpa Flipboard, dan tidak tahu cara berkomunikasi dengan orang lain melalui media apa pun selain WhatsApp.
Dengan kata lain, ketika data seluler berhenti berfungsi di Android, itu menghancurkan dunia. Berikut adalah beberapa tips tentang cara mendapatkannya kembali.
1. Reset APN Anda
Access Point Names (APNs) adalah cara penyedia jaringan seluler Anda menghubungkan ponsel Anda ke Internet seluler. Ini mengatur ponsel Anda dengan semua pengaturan penting, seperti alamat IP dan gateway, untuk (semoga) membuat Anda terhubung. Namun, proses ini terkadang bisa salah dan memerlukan reset. Berikut ini menunjukkan cara melakukannya.
Buka “Pengaturan -> Jaringan & internet -> Jaringan seluler -> Nama Titik Akses.” Untuk Android 11 dan sebelumnya, Anda harus mengetuk “Lanjutan” di bawah “Jaringan Seluler” untuk membuka “Nama Titik Akses”.
Anda akan melihat daftar APN (kemungkinan dengan hanya satu jaringan di dalamnya). Ketuk ikon menu di kanan atas, lalu “Setel ulang ke default”.
2. Setel Protokol APN ke iPv4/IPv6
Opsi ini tidak ada di pengaturan APN semua ponsel, tetapi beberapa perangkat (seperti OnePlus 3) memberi Anda opsi untuk mengosongkan bidang Protokol APN. Jika itu yang terjadi di pengaturan APN jaringan Anda, pastikan tertulis IPv4/IPv6 sebagai gantinya. Begitu juga dengan perangkat lain, pastikan ia mengatakan ini, bukan hanya salah satu dari keduanya.
3. Masukkan Pengaturan APN Anda Secara Manual
Ini adalah kejadian yang menyedihkan tetapi tidak jarang untuk pengaturan APN Anda rusak setelah pembaruan perangkat lunak Android, dan jika pengaturan ulang standar tidak memperbaiki masalah, maka Anda mungkin perlu memasukkan alamat APN Anda secara manual. Sekali lagi, opsi ini tidak tersedia di semua perangkat.
- Buka daftar APN Anda menggunakan cara di tip sebelumnya, lalu ketuk ikon “+†di pojok kanan atas.
- Masukkan semua detail APN untuk jaringan Anda, yang seharusnya dapat Anda temukan di situs web operator resmi. Atau Anda dapat melihat daftar pengaturan APN ini untuk operator nasional AS, Inggris, India, dan lainnya.
- Simpan pengaturan APN baru Anda, lalu pilih dari daftar APN di perangkat Anda.
4. Hapus Partisi Cache dari Pemulihan
Di ponsel Anda, ada sebagian besar memori perangkat Anda yang didedikasikan untuk cache – di mana data untuk berbagai aplikasi dan proses disimpan “di backburner”, mengaktifkan secara otomatis sehingga aplikasi dan proses ini melakukan booting lebih cepat di perangkat Anda.
Namun terkadang, seperti yang dilaporkan oleh pengguna Android tertentu, kesalahan dapat terjadi pada cache yang dapat menyebabkan proses penting – dalam hal ini koneksi data Anda – berhenti bekerja. Untuk memperbaikinya, Anda perlu menghapus partisi cache sistem, yang diakses dari layar pemulihan ponsel Anda. Mendapatkan pemulihan Anda sedikit berbeda di antara ponsel, tetapi pada perangkat Android stok standar, lakukan hal berikut:
Matikan ponsel Anda, lalu saat menyalakannya kembali, tahan tombol Daya dan Volume Turun hingga droid Android muncul di layar Anda.
Gunakan tombol volume untuk menavigasi ke “Mode Pemulihan”. Di layar berikutnya, mungkin tertulis “Tidak ada perintah”.
Jika Anda melihat ini, Anda perlu mencoba menahan berbagai kombinasi tombol volume dan tombol daya hingga Anda masuk ke pemulihan (tergantung perangkat Anda).
Jalan pintas yang berhasil bagi kami adalah menahan tombol “Volume UP” dan “Power”.
Setelah Anda dalam pemulihan, gunakan tombol volume di ponsel Anda untuk memilih “hapus partisi cache” atau “hapus cache”, lalu pilih opsi menggunakan tombol daya.
Prosesnya hanya akan memakan waktu beberapa detik. Setelah selesai, reboot ponsel Anda.
5. Atur Ulang Koneksi Jaringan Ponsel Anda
Perbaikan sederhana dan ampuh untuk data yang tidak berfungsi pada perangkat Android Anda adalah dengan memasukkan SCRTN (Kode Khusus untuk Mengatur Ulang Jaringan). Perhatikan bahwa perbaikan ini hanya akan berfungsi untuk ponsel yang menggunakan jaringan CDMA. Di AS, jaringan ini adalah T-Mobile, Verizon, dan US Cellular.
Dengan asumsi Anda menggunakan jaringan CDMA, buka dial pad telepon Anda dan masukkan kode berikut, tergantung pada perangkat Anda:
- Google Piksel, Moto G7 : *#*#72786#*#*
- Nexus 5, Nexus 6, Moto G5 : #*#*72786# #
- Ponsel Android lainnya : ##72786#
Perhatikan bahwa operator telepon perlahan-lahan mencoba menghapus jaringan CDMA, karena mereka berusaha untuk beralih sepenuhnya ke standar LTE yang lebih cepat dan lebih baru, sehingga perbaikan khusus ini mungkin tidak akan ada lebih lama lagi.
6. Aktifkan Mode Jaringan yang Tepat
Dimulai dengan solusi paling sederhana, mungkin selama pembaruan, atau hanya dalam pengaturan default ponsel, mode jaringan (3G, 4G, dll.) Ponsel Anda diatur ke mode yang tidak menawarkan jangkauan optimal.
Jika Anda memiliki ponsel 4G, misalnya, Anda harus selalu memastikan 4G dipilih dalam mode jaringan Anda untuk menangkap sinar 4G yang manis itu. Atau jika ponsel Anda bukan 4G tetapi Anda menjalankan OS yang menampilkannya sebagai mode jaringan (dengan melakukan rooting, misalnya), ponsel Anda mungkin mencoba menyambung ke sinyal 4G yang tidak mampu dilakukannya.
Mengubah ini sederhana. Buka “Pengaturan -> Jaringan & Internet -> Jaringan seluler -> Jenis jaringan yang disukai,” lalu beralih ke salah satu yang paling sesuai dengan ponsel Anda. Karena ponsel saya 4G, saya menggunakan 2G/3G/4G Otomatis sehingga ponsel selalu mencoba menyambung ke sinyal terbaik yang tersedia.
Beberapa perangkat tidak mengizinkan Anda beralih dan hanya mendukung jaringan 4G atau 4G/5G.
7. Atur Ulang Jaringan
Terkadang satu-satunya pilihan adalah mengatur ulang semua pengaturan jaringan Anda ke pengaturan default. Aplikasi, pembaruan sistem, dan gangguan semuanya dapat menyebabkan masalah dengan data seluler yang tidak berfungsi. Untuk mengatur ulang pengaturan jaringan Anda:
- Buka “Pengaturan -> Jaringan & Internet -> Atur ulang pengaturan jaringan.”
- Ketuk “Atur Ulang Pengaturan.” Anda
harus mengetuknya lagi untuk mengonfirmasi.
- Hidupkan ulang ponsel Anda.
Anda harus memasukkan kembali kata sandi Wi-Fi dan menyandingkan ulang perangkat Bluetooth apa pun setelah proses selesai.
8. Keluarkan dan Masukkan Kembali Kartu SIM Anda
Beberapa orang akan mencemooh saran yang disebutkan seperti “reboot ponsel Anda” dan “lepaskan dan masukkan kembali kartu SIM Anda”, tetapi ini harus selalu menjadi tempat panggilan pertama saat mencoba memperbaiki masalah data seluler. Pilihan lainnya adalah menguji ponsel Anda dengan kartu SIM lain untuk melihat apakah masalahnya berasal dari ponsel atau kartu.
Ada juga sedikit trik ekstra untuk me-reboot ponsel Anda yang dapat membantu:
- Sebelum mem-boot ulang, aktifkan Mode Pesawat.
- Tunggu selama 30 detik, lalu matikan Mode Pesawat.
- Jika Anda masih belum memiliki data, aktifkan kembali mode pesawat, matikan ponsel, tunggu sebentar, hidupkan kembali ponsel, matikan mode pesawat, tunggu selama 30 detik, lalu aktifkan data seluler.
Jika Anda mengalami masalah deteksi kartu SIM, GB
Untuk Android 11 dan lebih lama:
- Buka “Pengaturan -> Jaringan & Internet -> Jaringan Seluler.”
- Pastikan “Data seluler” diaktifkan, lalu ketuk “Peringatan & batas data”.
- Di sini Anda perlu memastikan bahwa “Setel batas data” dimatikan, atau setidaknya tidak lebih rendah dari batas yang disediakan oleh jaringan Anda.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah operator saya akan memutus data seluler jika saya melampaui batas?
Tidak selalu. Faktanya, sebagian besar operator seluler akan senang jika Anda melampaui batas Anda, karena mereka membebankan biaya lebihan per gigabyte. Kecuali jika Anda menggunakan perangkat tempat Anda membeli sejumlah data pada satu waktu, seperti Tracfone, data seluler Anda tidak akan berhenti berfungsi jika Anda melampaui batas.
Beberapa operator memungkinkan Anda untuk secara otomatis memotong data seluler Anda ketika Anda mencapai batas untuk mencegah kelebihan. Namun, Anda harus menyiapkan lansiran dan batasan di akun operator seluler Anda.
Apakah data seluler saya akan berfungsi dengan Wi-Fi diaktifkan?
Kecuali Anda benar-benar berada di luar jangkauan jaringan Wi-Fi yang sebelumnya Anda sambungkan, data seluler tidak akan aktif kembali. Jika Anda perlu menggunakan data seluler saat tersambung ke Wi-Fi, Anda harus mematikan Wi-Fi terlebih dahulu.
Terkadang data seluler tidak aktif kembali secara otomatis saat perangkat Anda terputus dari jaringan Wi-Fi. Dalam hal ini, Anda harus menonaktifkan Wi-Fi di ponsel menggunakan menu pull-down di bagian atas ponsel.
Mengapa data seluler tidak berfungsi meskipun jaringan ditampilkan?
Ponsel Anda harus mencantumkan jenis jaringan seluler yang saat ini tersedia. Misalnya, perangkat saya selalu mengatakan 4G atau 5G. Jika tidak ada yang tersedia, saya hanya melihat X.
Hanya karena Anda melihat jenis jaringan, bukan berarti data seluler berfungsi atau tersedia. Jika kekuatan sinyal tidak cukup kuat, Anda tetap tidak dapat terhubung dan menggunakan data seluler di perangkat Anda.
Jika Anda terus-menerus melihat kesalahan X atau tidak ada data yang tersedia dalam jaringan Anda, hubungi operator seluler Anda. Mungkin perangkat Anda tidak mengenali menara operator. Ini terutama berlaku untuk perangkat yang lebih lama.
Mengapa perangkat lama saya lebih sering kehilangan data seluler?
Perangkat yang lebih lama mungkin tidak memiliki antena bawaan yang sekuat perangkat yang lebih baru. Ini berarti Anda mungkin mengalami kesalahan data seluler jauh lebih sering. Anda dapat membeli antena smartphone yang dipasang melalui port tambahan/headphone, tetapi biasanya tidak berfungsi dengan baik.
Untuk perangkat lama yang hanya mendukung 3G, Anda dapat sepenuhnya kehilangan akses ke data seluler pada tahun 2022 karena operator seluler berhenti mendukungnya. Jika ingin terus menggunakan perangkat, Anda harus beralih ke Wi-Fi. Setelah menggunakan Wi-Fi, Anda juga dapat menautkan perangkat Android ke PC Windows.
Gambar: Screenshot Unsplash diambil oleh Crystal Crowder
