Memahami Jenis Pelecehan di Tempat Kerja dan Cara Mengatasinya

Pelecehan di tempat kerja lebih sering terjadi daripada yang kita sadari. Sering kali korban tidak yakin apa yang dimaksud dengan pelecehan di tempat kerja dan apa yang harus dilakukan ketika mereka dilecehkan. Banyak kasus tidak dilaporkan, dan terus menjadi masalah yang dapat merusak pekerjaan dan mengubah perusahaan menjadi lingkungan yang beracun dan tidak produktif.

Jenis Pelecehan di Tempat Kerja?

Ada banyak jenis pelecehan di tempat kerja dan begitu banyak interpretasinya sehingga bahkan profesional HR yang paling rajin pun dapat melewatkan tanda-tandanya. Pemahaman menyeluruh tentang pelecehan akan membekali Anda untuk menghadapinya atau membantu korban dengan situasi mereka. Berikut adalah sebelas bentuk pelecehan di tempat kerja yang paling umum:

1. Pelecehan Diskriminatif

Setiap pelecehan yang melanggar hukum di tempat kerja bersifat diskriminatif. Namun tidak seperti cara-cara lain seperti pelecehan fisik atau verbal, definisi pelecehan diskriminatif didasarkan pada niat dan bukan bagaimana hal itu dilakukan. Pelecehan diskriminatif adalah ketika pelaku intimidasi memilih korban karena mereka termasuk dalam kelas yang dilindungi. Beberapa bentuk yang dapat dikenali antara lain:

sebuah. Pelecehan Rasial: Korban mengalami pelecehan rasial karena ras, keturunan, warna kulit, negara asal atau kewarganegaraan mereka. Pelecehan rasial sering terjadi dalam bentuk hinaan rasial, hinaan rasial, lelucon rasial, jijik, komentar menghina dll.

B. Pelecehan Gender: Ini adalah perilaku diskriminatif terhadap seseorang berdasarkan jenis kelaminnya. Contoh tipikal adalah stereotip gender negatif tentang bagaimana perempuan dan laki-laki harus berperilaku berdasarkan gender mereka. Beberapa contoh termasuk:

Perawat pria dilecehkan karena melakukan pekerjaan yang umumnya dianggap sebagai pekerjaan wanita
Seorang bankir wanita terjebak di bawah langit-langit kaca dan diejek karena tidak menjadi “materi pemimpin.”
Rekan laki-laki menampilkan konten (video, komik, poster) yang merendahkan perempuan

C. Pelecehan Agama: Pelecehan agama sering dikaitkan dengan pelecehan rasial tetapi lebih spesifik pada keyakinan agama korban. Dapat terjadi dalam bentuk:

Intoleransi terhadap hari besar agama, tradisi, adat istiadat, dll
Lelucon agama yang menyinggung
Tekanan untuk pindah ke agama lain

D. Pelecehan Berbasis Disabilitas: Ini adalah jenis pelecehan yang dihadapi oleh individu penyandang disabilitas yang mengalami intimidasi dalam bentuk ejekan, penolakan untuk mengakomodasi secara wajar, komentar yang merendahkan atau isolasi. Ini sebagian besar ditujukan kepada orang-orang yang:

Menderita cacat
Berkenalan dengan seseorang yang cacat
Gunakan layanan disabilitas

2. Pelecehan Pribadi

Ini adalah tindakan pelecehan di tempat kerja yang tidak didasarkan pada kelas yang dilindungi yang dimiliki korban (seperti agama, ras, dan jenis kelamin). Sebaliknya, itu adalah intimidasi dasar yang tidak ilegal tetapi dapat menyebabkan kerusakan. Ini mencakup setiap perilaku yang menciptakan lingkungan kerja yang menyinggung atau mengintimidasi bagi korban.

Beberapa contoh pelecehan pribadi:

Komentar yang tidak pantas
Penghinaan pribadi
Lelucon yang menyinggung
Komentar kritis
Taktik intimidasi
Perilaku mengucilkan

3. Pelecehan Fisik

Pelecehan fisik juga disebut sebagai kekerasan di tempat kerja dan melibatkan ancaman atau serangan fisik. Ketika mereka menjadi ekstrem, mereka juga dapat dianggap sebagai serangan. Gerakan fisik seperti mendorong dengan maksud main-main seringkali dapat mengaburkan batas antara apa yang pantas atau tidak. Oleh karena itu terserah pada orang yang menerima untuk memutuskan apakah perilaku tersebut pantas atau mengancam.

Contoh:

Ancaman terbuka dengan niat untuk menyakiti
Serangan fisik seperti mendorong, memukul, menendang dll
Perilaku mengancam, seperti mengepalkan tangan dengan marah
Menghancurkan harta benda korban untuk mengintimidasi

4. Pelecehan Kekuasaan

Fitur yang menentukan dari pelecehan kekuasaan adalah ada perbedaan kekuasaan antara pelaku dan yang dilecehkan. Pelecehan yang lebih tinggi dalam hierarki kantor menindas korban dengan menggunakan kekuatan mereka. Dalam banyak kasus, ini terjadi antara atasan dan bawahan. Pelecehan kekuasaan dapat mengambil banyak bentuk seperti pelecehan pribadi, tindakan kekerasan atau lebih sering pelecehan psikologis.

Contoh:

Peleceh memberikan tuntutan berlebihan pada korban yang tidak mungkin dipenuhi
Peleceh menuntut tugas yang merendahkan jauh di bawah kemampuan karyawan
Peleceh mengganggu kehidupan pribadi karyawan

5. Pelecehan Psikologis

Bentuk pelecehan ini mempengaruhi kesejahteraan mental seseorang secara negatif. Korban pelecehan psikologis sering kali merasa direndahkan atau diremehkan di tingkat profesional atau pribadi atau keduanya. Kerusakan psikologis mereka berkembang biak dan berdampak pada kehidupan kerja, kehidupan sosial, dan kesehatan fisik mereka.

Contoh pelecehan psikologis di tempat kerja:

Menyangkal kehadiran korban atau mengisolasi mereka
Meremehkan korban atau meremehkan pikiran mereka
Mendiskreditkan korban atau menyebarkan desas-desus tentang mereka
Menantang atau menentang semua yang dikatakan korban

6. Penindasan dunia maya

Sudah umum di tempat kerja modern untuk menggunakan aplikasi berbasis internet untuk menuai manfaat dan menarik generasi muda karyawan. Aplikasi perpesanan instan sering digunakan karena kecepatan, kenyamanan, dan antarmuka yang ramah pengguna. Ada banyak kelemahan dari teknologi ini yang dapat digunakan oleh pengganggu untuk memilih korbannya. Pelecehan online dan cyberbullying sekarang menjadi perhatian serius bagi pengusaha.

Ini adalah beberapa hal yang mungkin dilecehkan oleh para pengganggu korbannya bersama dengan banyak hal lainnya:

Bagikan konten memalukan yang berkaitan dengan korban menggunakan obrolan massal atau email massal
Menyebarkan informasi palsu atau gosip tentang korban di media sosial
Langsung mengirim pesan atau email yang melecehkan kepada korban

7. Pelecehan Pembalasan

Pelecehan pembalasan terjadi dengan cara yang halus dan sering diabaikan oleh banyak orang. Itu terjadi ketika seseorang melecehkan seseorang untuk membalas dendam karena telah mengajukan keluhan kepada mereka dan untuk menghentikan mereka dari mengeluh lagi.

Seperti inilah bentuk pelecehan pembalasan:

Orang A mengajukan keluhan tentang orang B
Orang B mengetahui tentang pengaduan dan siapa yang mengajukannya
Orang B melecehkan orang A untuk membalas dendam dan untuk mencegah mereka membuat tuduhan lebih lanjut
Orang B sekarang menyerang orang A sebagai pembalasan

8. Pelecehan Seksual

Pelecehan seksual adalah setiap pelecehan yang bersifat seksual dan termasuk perilaku, rayuan atau perilaku seksual yang tidak diinginkan. Meskipun bentuk-bentuk pelecehan lain membutuhkan waktu untuk muncul atau bertambah parah, dampak pelecehan seksual langsung terasa. Pelecehan seksual adalah salah satu jenis diskriminasi yang melanggar hukum di tempat kerja dan ditangani dengan cepat.

Contoh Pelecehan Seksual:

Berbagi konten pornografi eksplisit
Memposting poster seksual
Membuat komentar atau lelucon seksual
Sentuhan seksual yang tidak pantas
Gerakan seksual yang tidak pantas
Invasi ruang pribadi seseorang dengan cara seksual

9. Pelecehan Seksual Quid Pro Quo

Jika diterjemahkan, Quid pro quo berarti ‘ini untuk itu’ adalah sejenis pelecehan seksual berbasis pertukaran. Korban ditawari tunjangan pekerjaan jika mereka setuju untuk mengambil bagian dalam beberapa bentuk perilaku seksual. Dalam kebanyakan kasus, itu adalah manajer yang melecehkan. Menjadi karyawan tingkat senior, mereka akan memiliki sesuatu yang berharga yang mereka tawarkan untuk bantuan seksual. Bisa juga dalam bentuk pemerasan.

Sebagai imbalan atas bantuan seksual atau romantis, seorang korban dapat:

Dapatkan tawaran pekerjaan
Mendapatkan promosi
Terima pendakian
Terima peluang
Hindari penurunan pangkat
Hindari penghentian

10. Pelecehan Pihak Ketiga

Pelecehan pihak ketiga adalah sejenis pelecehan di tempat kerja di mana pelakunya adalah ‘pihak ketiga’ – seseorang dari luar perusahaan. Berbeda dengan kasus biasa di mana pelaku pelecehan adalah kolega, manajer, atau supervisor, pihak ketiga adalah pemasok, vendor, klien, atau pelanggan perusahaan. Para korban seringkali adalah karyawan yang lebih muda yang berada di posisi ‘berstatus rendah’ seperti kasir, rekanan penjualan, dan sebagainya. Kurangnya pengalaman dan posisi mereka di perusahaan dan seringkali keengganan mereka untuk berbicara karena takut kehilangan pekerjaan membuat mereka menjadi sasaran empuk. Ketika pelecehan pihak ketiga keluar dari narasi konvensional, hal itu tidak diperhatikan dan sering kali tersapu di bawah karpet. Terlepas dari betapa pentingnya pihak ketiga, adalah tanggung jawab pemberi kerja untuk segera mengambil tindakan.

11. Pelecehan Verbal

Pelecehan verbal cukup umum dan terjadi di antara karyawan biasanya. Ini bisa menjadi hasil dari perbedaan kepribadian yang berakhir dengan konflik yang meningkat dari pandangan biasa menjadi sesuatu yang serius. Tidak seperti banyak pelecehan diskriminatif, pelecehan verbal antara orang-orang tidak ilegal. Biasanya bermanifestasi sebagai seseorang yang sering tidak menyenangkan dan kasar. Karena alasan ini, pelecehan verbal sering kali dapat merusak dan menurunkan moral di tempat kerja karena orang-orang menolak untuk bekerja sama dengan orang yang melakukan kekerasan. Beberapa perilaku pelecehan verbal yang jelas termasuk memaki, membentak, mengancam, menghina korban secara pribadi atau publik. Ketika pelecehan verbal ditujukan pada seseorang yang termasuk dalam kelas yang dilindungi, itu bisa melanggar hukum.

Bagaimana Menangani Pelecehan di Tempat Kerja?

Pelecehan di Tempat Kerja

Sebagian besar pelecehan di tempat kerja tidak pernah dilaporkan secara resmi karena para korban sering tidak mengetahui bagaimana cara melakukannya. Jika Anda merasa dilecehkan di tempat kerja, berikut ini cara menangani situasi tersebut:

1. Manfaatkan Sumber Daya

Langkah awal adalah membaca buku pegangan karyawan perusahaan Anda. Perusahaan Anda akan memiliki manajer SDM yang bertugas menangani keluhan internal. Bicaralah dengan mereka tentang hak hukum Anda, apakah Anda memutuskan untuk mengajukan keluhan atau tidak.

2. Laporkan

Setelah Anda selesai berbicara dengan penyelia, personel SDM, atau konselor Anda tentang masalah tersebut dan Anda benar-benar mengetahui tentang kebijakan dan prosedur, laporkan pelecehan tersebut. Ajukan laporan secara tertulis atau, jika masalah diangkat dalam rapat, tindak lanjuti dengan ringkasan secara tertulis. Simpan salinan keluhan Anda dan tanggapan apa pun yang Anda terima dari atasan Anda.

3. Tuliskan Hal-hal

Detail penting, setiap pelecehan yang Anda alami harus ditulis sedetail mungkin. Sertakan perincian seperti tanggal, waktu, tempat, dan calon saksi. Juga, tuliskan rantai peristiwa yang berkaitan dengan pelecehan tersebut. Karena catatan ini penting, simpanlah di tempat yang aman, sebaiknya di rumah di mana Anda dapat mengaksesnya meskipun ada konsekuensinya. Jangan menyimpannya di brankas kantor atau komputer.

4. Bersatu dengan Kemungkinan Korban Lainnya

Jika Anda bukan satu-satunya orang yang dilecehkan, mintalah rekan kerja Anda untuk menuliskan pengalaman mereka dan melaporkan insiden mereka juga. Jika orang lain tidak mau menulis meskipun dilecehkan, sebutkan dalam laporan Anda bahwa ada orang lain yang dilecehkan.

5. Jaga Catatan Anda

Ketika pelaku pelecehan Anda adalah seorang supervisor, mungkin saja mereka akan membela diri dengan menyerang kinerja pekerjaan Anda. Miliki salinan kinerja Anda termasuk evaluasi kinerja, memo, atau surat yang mendokumentasikan kualitas pekerjaan Anda. Jika Anda tidak memilikinya, cobalah dan kumpulkan melalui cara yang sah. Jika kebijakan perusahaan mengizinkannya, tinjau arsip personalia Anda dan buat salinannya. Simpan semuanya dengan aman di rumah bersama dengan dokumen lainnya.

6. Dapatkan Saksi

Jika memungkinkan untuk melakukannya dengan aman, dapatkan saksi untuk menguatkan cerita Anda. Anda pasti akan dapat menemukan sekutu yang telah dilecehkan oleh orang yang sama dan bersedia mendukung kasus Anda.

7. Kumpulkan Informasi

Miliki daftar semua orang dan situasi penting yang perlu diselidiki dalam keluhan awal. Ini memudahkan petugas investigasi karena mereka memiliki semua yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka.

8. Jangan Bi
arkan Itu Menggelincirkan Anda

Meskipun sulit, cobalah untuk tidak teralihkan oleh insiden. Terus lakukan pekerjaan dengan baik dan pertahankan catatan yang cermat dari segala hal.

9. Carilah Dukungan dari Teman dan Keluarga

Bicaralah dengan teman dan anggota keluarga yang mendukung tentang pelecehan Anda dan bagaimana Anda menghadapinya. Berbicara dengan orang lain dapat memberi Anda dukungan yang sangat dibutuhkan dan bahkan beberapa saran yang bagus.

Hukum dan Pilihan Lain di India

Dalam hal pelecehan di tempat kerja, hukum India yang berlaku dalam situasi tersebut adalah sebagai berikut:

Pelanggaran yang termasuk dalam Tata Tertib
Jika tindakan tertentu tidak termasuk sebagai pelanggaran di bawah perintah tetap, klausa yang berkaitan dengan tindakan subversif disiplin dan perilaku yang layak di tempat pendirian.
Praktik perburuhan yang tidak adil di bawah Undang-Undang Perselisihan Industri 1947
Ketentuan Terkait KUHP India-1860

1. Undang-Undang Pelecehan Seksual terhadap Perempuan di Tempat Kerja

Meskipun pelecehan datang dalam segala bentuk, perempuan lebih sering menghadapi pelecehan seksual di tempat kerja secara umum. Pelecehan Seksual terhadap Perempuan di Tempat Kerja (Pencegahan, Larangan dan Ganti Rugi) Act-2013 menetapkan sistem untuk penyelidikan dan pemulihan pengaduan terhadap pelecehan seksual terhadap perempuan di tempat kerja. Ini juga memiliki perlindungan terhadap tuduhan jahat atau palsu.

2. Gerakan #MeToo

Dengan maraknya pelecehan seksual terhadap perempuan di tempat kerja, pembalasan terhadap perempuan mendapatkan momentum dalam bentuk gerakan #MeToo India pada Oktober 2018. Gerakan massa memberi banyak perempuan di industri seperti hiburan, media berita, pemerintahan dan sektor swasta untuk angkat bicara dan membawa tuduhan pelecehan seksual terhadap banyak pria. Dampak dari gerakan tersebut terlihat dalam bentuk pengunduran diri atau pemecatan terdakwa dari pekerjaannya, pemutusan hubungan kerja dan kecaman dari rekan-rekan mereka di industri masing-masing dan kasus selebriti; kemarahan dari penggemar mereka atau publik terhadap tindakan mereka.

Memahami dan mengenali pelecehan di tempat kerja adalah langkah pertama untuk mengatasi masalah beracun ini. Sangat penting kemudian untuk menindaklanjuti dengan tindakan yang diperlukan untuk menghentikannya dan memastikan hal itu tidak terjadi lagi.