Bagaimana Anda mendekati klien baru di telepon?

Bagaimana Anda mendekati klien baru di telepon?

13 Tips untuk Mengesankan Pelanggan Baru Selama Panggilan Telepon Pertama Anda

  1. Tersenyumlah dan gunakan suara telepon Anda.
  2. Memiliki semua informasi mereka di depan Anda.
  3. Memiliki semua informasi Anda di depan Anda.
  4. Mampu membuat komitmen.
  5. Gunakan hold saat Anda membutuhkan momen.
  6. Bicaralah dengan bahasa Inggris yang benar.
  7. Jadilah cepat.

Bagaimana Anda menarik pelanggan saat menelepon?

Namun, ada tiga cara hebat untuk menarik pelanggan baru, dan semuanya mengharuskan Anda menggunakan otak alih-alih dompet:

  1. Pemasaran konten. Ketika saya mengatakan pemasaran konten, maksud saya konten non-interaktif — hal-hal seperti posting blog, video, infografis, podcast, dll.
  2. Sebuah pot madu.
  3.  

Langkah-langkah apa yang Anda ikuti ketika berbicara dengan pelanggan melalui panggilan?

6 Cara Membuat Pelanggan Anda Senang Melalui Telepon

  1. Arahkan mereka ke mana mereka harus pergi pertama kali.
  2. Kurangi waktu tunggu.
  3. Buat obrolan ringan.
  4. Gunakan bahasa yang positif.
  5. Jadilah pendengar yang aktif.
  6. Tawarkan tindak lanjut tambahan jika diperlukan.

Apa yang Anda katakan untuk menarik pelanggan?

Jika Anda ingin membuat salinan iklan Anda menonjol dan menggairahkan pelanggan, gunakan 20 frasa pemasaran ritel teratas ini:

  • Indah dalam Kesederhanaannya.
  • Terinspirasi secara artistik.
  • Tingkatkan Hidup Anda.
  • Tingkatkan Kecantikan Anda.
  • Terlihat Sangat Bagus di Luar, Itu Akan Membuat Anda Merasa Baik Di Dalam.
  • Tidak pernah terlihat begitu baik.
  • Sungguh mengagumkan.
  • Sempurna Dari Awal hingga Akhir.

Bagaimana call center menghasilkan uang?

Sebuah perusahaan call center dapat mengambil upah pekerja mereka, dan mengalikan angka itu dengan empat untuk memperkirakan biaya peralatan, pembayaran sewa, dll. Biasanya, perusahaan internasional mungkin mengenakan biaya $. 35 per panggilan atau $8 per jam staf, sementara perusahaan AS mungkin mengenakan biaya mendekati $1 per panggilan atau $25 per jam staf.

Bagaimana cara mengatur pusat panggilan virtual?

Cara Mengaktifkan Perangkat Lunak Pusat Panggilan Virtual

  1. Kenali dasbor pusat panggilan virtual Anda.
  2. Buat nomor telepon virtual Anda.
  3. Buat nomor IVR Anda.
  4. Buat tim dan pengguna, dan konfigurasikan profil mereka.
  5. Siapkan analitik Anda dengan metrik dan KPI.

Bagaimana Anda mengatur panggilan penjualan?

Proses panggilan penjualan yang menang memiliki 9 langkah:

  1. Bicaralah dengan pembuat keputusan.
  2. Temukan rasa sakitnya.
  3. Membangun nilai.
  4. Buat urgensi.
  5. Bicara tentang apa yang Anda lakukan.
  6. Diskusikan peluang.
  7. Mencoba untuk menutup.
  8. Menangani keberatan.

Mengapa call center menggunakan nama palsu?

Ini menghemat waktu mereka pada setiap panggilan karena selalu ada percakapan beberapa menit tentang nama dan aksen. Dan di pusat panggilan yang lebih kecil di lingkungan lokal… memberikan nama asli dapat membuat Anda dikunjungi atau dipanggil di rumah.

Kota-kota pusat panggilan utama di India adalah:

  • Delhi dan NCR : Delhi dan NCR memiliki sejumlah pusat panggilan populer seperti American Express, Wipro, konvergen, Daksh, dll.
  • Hyderabad : Memiliki pusat panggilan HSBC, Satyam dan Microsoft.
  • Banglore : Pusat panggilan utama di Banglore adalah Infosys, Wipro, Intel, Oracle, dll.

Negara mana yang memiliki pusat panggilan paling banyak?

Filipina adalah Negara Pusat Panggilan Teratas di Dunia

  •  
  •  
  • Filipina adalah Negara Pusat Panggilan Teratas di Dunia.

Mengapa begitu banyak perwakilan layanan pelanggan India?

India memiliki populasi berbahasa Inggris terbesar kedua di belakang AS, ini menjadikannya tempat yang ideal untuk melihat perusahaan AS ketika mereka ingin melakukan outsourcing beberapa pekerjaan mereka. Ini memungkinkan perusahaan untuk menawarkan layanan 24/7 tanpa berusaha mencari pekerja AS untuk shift malam.

Kota mana yang terbaik untuk pekerjaan BPO?

BANGALORE: Bangalore tetap menjadi lokasi outsourcing IT/IT yang paling menarik di dunia, dan enam kota di India adalah bagian dari 10 lokasi outsourcing paling menarik, menurut peringkat tahunan terbaru oleh perusahaan konsultan Tholons. Kota-kota lainnya adalah Mumbai, Delhi NCR, Chennai, Hyderabad dan Pune.

Related Posts