Persaingan antara speaker pintar semakin kuat, dengan Amazon Alexa dan Google Assistant memimpin balapan, diikuti oleh Bixby dari Samsung dan HomePod dari Apple. Mengingat Alexa adalah produk pertama dari jenis ini, ia memiliki angka penjualan yang lebih baik dibandingkan dengan Google Home. Meski begitu, pertarungan masih berlangsung kuat, dan kedua perusahaan mencoba yang terbaik untuk mengakali yang lain.
Baru-baru ini, Google menarik YouTube dari perangkat Echo, yang menyebabkan keretakan antara Amazon dan Google. Sekarang, kontroversi lain muncul, di mana keahlian pengembang untuk Alexa ditolak karena penggunaan istilah “Google” dalam aksi suaranya . Namun, Amazon kini telah mengklarifikasi seluruh situasi dengan menyatakan bahwa aplikasi tersebut ditolak karena alasan yang berbeda sama sekali.
Kontroversi dimulai ketika seorang pengembang bernama Jo Jaquinta mengirimkan ke Amazon sebuah keterampilan permainan bernama Mind Maze. Pengembang membuat pengingat sehingga ketika pemain keluar dari game, Alexa akan memberi tahu mereka cara meluncurkannya lagi. Ini akan terdengar seperti ini: ‘untuk bermain lagi, ucapkan “Alexa open Mind Maze.”‘
Namun, pengembang aplikasi juga mengerjakan keterampilan serupa untuk asisten Google Home. Sial baginya, penguji ulasan Amazon menerima versi game yang ditujukan untuk Beranda Google . Akibatnya, saat keluar dari game, penguji Amazon mendengar: “Jika Anda menikmati permainan kartu, Anda dapat mengatakan ‘OK Google, bicara dengan 21 Blackjack’…”
Sekarang, jelas, peninjau menolak keterampilan tersebut dengan hanya menyatakan bahwa keterampilan Alexa “tidak boleh mempromosikan Beranda Google”. Meskipun orang memahami bahwa pembicara yang mengucapkan Google alih-alih Alexa jelas salah, ceritanya dinaikkan ke tingkat yang sama sekali baru ketika orang berspekulasi bahwa keterampilan itu dilarang untuk mengingatkan pengguna Alexa tentang Google Home.
Belakangan, seperti dilansir TechCrunch, juru bicara Amazon, mengatakan bahwa menyebut Google Home pada keterampilan Alexa dapat menyebabkan “kebingungan pelanggan” yang menjadi alasan larangan tersebut.
Kami meninjau keterampilan tersebut dan menentukan bahwa frasa yang salah dapat menyebabkan kebingungan pelanggan dan tidak menggambarkan fungsionalitas keterampilan secara akurat. Tanggapan perwakilan sertifikasi adalah kesalahan. Kami tidak melarang penggunaan nama merek, meskipun kami berusaha untuk memastikan bahwa merek dagang, kekayaan intelektual, atau nama merek digunakan dengan benar.
Secara keseluruhan, semuanya telah diselesaikan, dan Mind Maze akhirnya mencapai Amazon Alexa. Anda dapat menambahkan keterampilan ke perangkat Echo Anda dengan mengikuti tautan di sini.
