Apakah Anda terjun langsung ke penjualan langsung atau Anda berada jauh di dalam industri, Anda harus memiliki pertanyaan. Pertanyaan seperti: Apakah industri ini penuh dengan penipu? Bagaimana saya bisa tahu jika sebuah perusahaan itu etis? Siapa yang menjaga keamanan penjual dan konsumen independen? Bahkan dengan peraturan pemerintah, siapa yang menegakkan etika? Bagaimana masa depan industri penjualan langsung? Apakah itu bahkan memberikan kontribusi positif bagi perekonomian?
Kesuksesan Anda dalam industri penjualan langsung bergantung pada penelitian yang baik—dan jawabannya ada di luar sana. Organisasi memang ada untuk membantu Anda tetap aman dan sukses. Dan perusahaan yang kredibel memiliki kepentingan dalam menyempurnakan etika dan reputasi industri penjualan langsung. Keduanya sangat penting untuk mengetahui bagaimana penjualan langsung memberikan kontribusi besar bagi perekonomian Amerika Serikat, dan seterusnya.
Asosiasi Penjualan Langsung (DSA)
Asosiasi Penjualan Langsung (DSA) ada untuk mendukung dan melindungi penjual langsung. Ini adalah asosiasi perdagangan nasional untuk perusahaan yang memasarkan produk dan layanan langsung ke konsumen melalui wiraniaga wiraswasta yang mandiri. DSA berfungsi untuk mempromosikan, melindungi, dan mengawasi industri penjualan langsung sambil membantu perusahaan penjualan langsung dan tenaga penjualan independen mereka menjadi lebih sukses.
Perusahaan yang menjadi anggota DSA menerapkan dan berkomitmen ulang setiap tahun pada Kode Etiknya. Jadi, saat mempertimbangkan untuk membeli dari atau bergabung dengan organisasi penjualan langsung, pertama-tama klik di sini untuk mengetahui apakah mereka adalah anggota DSA.
Anggota DSA dan penjual independen diberikan layanan ini:
Sumber daya. Untuk penjual langsung, DSA menawarkan sumber daya karir untuk mengajukan pajak, menavigasi asuransi kesehatan, dan mengajukan keluhan kode. Akses ke riset industri, hubungan pemerintah, advokasi penjualan langsung, dan siaran pers hanya dengan sekali klik. Pelajari sumber daya ini untuk membuat keputusan cerdas tentang membangun bisnis Anda.
Pembelaan. Proses penegakan etika melindungi konsumen dan penjual independen dalam industri penjualan langsung. Etika adalah bagian besar dari misi DSA. Melalui kebijakan Kode Etik, anggota berpegang pada standar etika bisnis tertinggi. Prosedur penegakan mendukung kebijakan ini, memungkinkan siapa saja mengajukan keluhan tertulis untuk diselidiki oleh Administrator.
Pendidikan. Konferensi, seminar, webinar, dan jaringan terus memperbarui para eksekutif penjualan langsung dan anggota tentang praktik terbaik dalam lanskap industri yang selalu berubah. DSA juga telah membentuk Direct Selling Education Foundation (DSEF) untuk membawa pendidikan penjualan langsung kepada masyarakat dan siswa.
Yayasan Pendidikan Penjualan Langsung (DSEF)
Yayasan Pendidikan Penjualan Langsung (DSEF) bermitra dengan komunitas akademik untuk memperluas pengetahuan dan pemahaman tentang prinsip dasar penjualan langsung. Visi mereka adalah mendidik masyarakat tentang nilai industri penjualan langsung dan perannya dalam memperkuat ekonomi di seluruh dunia.
Foundation bekerja dengan para profesor dalam berbagai disiplin ilmu—termasuk kewirausahaan, pemasaran, etika, studi konsumen, bisnis, dan ekonomi—untuk menugaskan penelitian akademik, mengembangkan konten, dan menyelenggarakan program pendidikan penjualan langsung di kampus-kampus universitas di seluruh negeri.
DSEF memberdayakan pendidik dengan konten ruang kelas yang berguna untuk menyempurnakan kurikulum apa pun—dengan terus menambahkan sumber daya baru. Tonton beberapa contoh modul di sini.
Analytics untuk Mendorong Penjualan. Di Elon University, bekerja sama dengan DSEF, Dr. Haya Ajjan mengadakan panel untuk membahas bagaimana penggunaan analitik dapat meningkatkan operasi penjualan yang produktif di tingkat konsultan bisnis dan di seluruh tim penjualan, dengan penekanan khusus pada perusahaan penjualan langsung.
Dalam studi kasus video Compassionate Entrepreneurship, salah satu pendiri Trades of Hope Chelsie Antos menyoroti perusahaan penjualan langsung perdagangan adil ini, yang dibuat oleh dua tim ibu-anak, sebagai model bisnis berkelanjutan untuk memberdayakan perempuan keluar dari kemiskinan.
DSEF juga menerbitkan artikel dan blog gratis, mengadakan acara kampus, dan memberikan hibah kepada calon mahasiswa yang berfokus pada penjualan.
Etika Adalah Kunci
Mempertahankan etika untuk tenaga penjualan yang besar membutuhkan pemeriksaan dan keseimbangan. Karena DSA dan DSEF mensyaratkan perilaku etis, mereka menyoroti organisasi yang menonjol untuk sistem yang mereka terapkan. USANA Health Sciences berpegang teguh pada standar integritas tertinggi. Ketika ditanya bagaimana organisasinya mempertahankan standar etika tertinggi, Pendiri USANA, Dr. Myron Wentz mengatakan hal berikut.
“Kami memiliki sistem yang memungkinkan karyawan untuk melaporkan insiden pelanggaran secara anonim, sehingga mereka dapat jujur tanpa takut ditegur atau menimbulkan reaksi balik apa pun dari manajer atau orang lain yang mungkin terlibat. Departemen kepatuhan dan peraturan kami memastikan bahwa semua yang kami katakan di setiap publikasi, video, dan bahkan di atas panggung adalah faktual dan sesuai dengan semua peraturan yang sah.
Adapun Rekanan kami, kami juga menerapkan standar yang tinggi kepada mereka. Kami secara teratur memberi tahu Rekanan kami tentang apa yang boleh dan tidak boleh mereka katakan tentang produk kami dan bagaimana mereka dapat menjalankan bisnis mereka secara sah. Rekanan mana pun yang ditemukan bertindak di luar aturan dapat dikenakan penghentian bisnis.”
Polisi Penjualan Langsung
Penjualan langsung memainkan peran penting dalam perekonomian—dan melindungi konsumen dan penjual adalah prioritas utama bagi organisasi seperti DSA dan DSEF. Saat menjelajahi dunia penjualan langsung, mereka dapat diandalkan untuk meneliti perusahaan tempat Anda berinteraksi untuk memastikan mereka mengutamakan etika.
Dengan menyelaraskan diri Anda dengan perusahaan penjualan langsung yang merupakan anggota DSA, Anda dapat tidur lebih nyenyak karena mengetahui seseorang mengawasi Anda, dan masa depan industri penjualan langsung yang beretika akan berkembang.
Jika Anda tertarik, libatkan diri dengan mendonasikan waktu atau dana ke DSEF—bantu melindungi etika penjualan langsung untuk tahun-tahun mendatang.
