Apa 5 tujuan kinerja dalam manajemen operasi?

Menurut Andy Neely, penulis buku “Business Performance Measurement: Unifying Theory and Integrating Practice,” ada lima tujuan kinerja operasional utama: kecepatan, kualitas, biaya, fleksibilitas , dan ketergantungan.

Dengan cara ini, apa tujuan dari manajemen operasi?

Tujuan Manajemen Operasi Layanan Pelanggan: Tujuan utama manajemen operasi adalah untuk memanfaatkan sumber daya organisasi, untuk menciptakan produk atau layanan yang memuaskan kebutuhan konsumen, dengan menyediakan “hal yang tepat pada harga, tempat, dan waktu yang tepat. ”.

Kedua, apa yang dimaksud dengan tujuan kinerja? Sasaran kinerja adalah target yang ditetapkan individu setiap triwulan, setengah tahunan, atau tahunan. Tujuan kinerja sering kali dituntut untuk spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan terikat waktu, umumnya dikenal sebagai cerdas. Berikut ini adalah contoh ilustrasi tujuan kinerja .

Selain itu, apa enam tujuan kinerja operasi?

Sasaran kinerja adalah kualitas, kecepatan, ketergantungan, fleksibilitas, dan biaya.

Bagaimana Anda mengukur tujuan kinerja?

Berikut adalah beberapa panduan yang dapat membantu:

1. Tetapkan tujuan dalam pertemuan tatap muka. Buatlah serangkaian tujuan untuk setiap karyawan.
2. Pastikan tujuan dapat diukur dan ditulis.
3. Nyatakan tujuan dalam istilah tertentu.
4. Sesuaikan tujuan dengan individu.
5. Sesuaikan tujuan yang ternyata tidak realistis.