Perbedaan yang menonjol antara identitas merek dan citra merek adalah citra merek adalah bagaimana konsumen memandang merek, sedangkan identitas merek adalah bagaimana perusahaan menciptakan citra yang tepat di benak konsumen.
Meskipun ini adalah istilah yang terkait erat satu sama lain, ada perbedaan yang jelas antara identitas merek dan citra merek. Citra merek adalah persepsi yang dimiliki konsumen tentang suatu merek, sedangkan identitas merek adalah istilah untuk upaya yang dilakukan oleh perusahaan untuk menciptakan citra positif di benak konsumen.
Topik bahasan kami tentang:
- Apa itu Identitas Merek – Definisi, Karakteristik 2. Apa itu Citra Merek – Definisi, Karakteristik 3. Perbedaan Antara Identitas Merek dan Citra Merek – Perbandingan Perbedaan Utama
Istilah Utama
Merek, Identitas Merek, Citra Merek
Yang perlu anda ketahui tentang Identitas Merek?
Identitas merek adalah kumpulan semua unsur yang digunakan perusahaan untuk menciptakan citra yang tepat di benak konsumen. Unsur-unsur ini menentukan bagaimana merek Anda dirasakan oleh audiens target. Selain itu, unsur identitas merek berasal dari nilai, visi dan misi perusahaan , tujuan jangka panjang, posisi kompetitif pasar, dan relevansi dengan minat dan nilai audiens. Kepribadian merek perusahaan (jika Anda membayangkan merek Anda sebagai pribadi dan tipe kepribadian seperti apa yang mereka miliki) dan suara merek (jika merek Anda adalah suara, bagaimana ia akan berkomunikasi) juga penting untuk identitas merek.
Identitas merek terdiri dari unsur-unsur nyata dari sebuah merek. Ini melibatkan desain, warna, dan logo, yang akan membantu pelanggan mengidentifikasi dan membedakan merek Anda. Nama merek, slogan/tagline, logo, kemasan, grafik media sosial, desain web, kartu nama, seragam karyawan perusahaan, dll., adalah beberapa unsur tersebut. Ini membantu menyampaikan nilai-nilai yang ingin digambarkan perusahaan di pasar dan dikomunikasikan kepada konsumen. Identitas merek dapat mengembangkan citra merek yang positif di benak konsumen.
Yang perlu anda ketahui tentang Citra Merek?
Citra merek adalah persepsi suatu merek di benak konsumen. Faktanya, citra merek adalah kumpulan keyakinan, ide, dan kesan yang dimiliki konsumen tentang merek tersebut. Interaksi dan pengalamannya dengan merek dapat memengaruhi persepsi ini. Ketika seorang konsumen membeli suatu produk atau jasa, ia tidak hanya melakukan pembelian tetapi juga membentuk citra mental yang terkait dengan produk/jasa tersebut. Citra merek harus selalu positif dan unik. Konsumen yang berbeda dapat memiliki persepsi yang berbeda tentang merek yang sama. Maka dari itu, penting bagi sebuah merek untuk memiliki citra merek yang konsisten (positif). Identitas merek merupakan faktor utama dalam membentuk citra merek. Metode lain seperti periklanan, publisitas dari mulut ke mulut, dan teknik promosi lainnya juga dapat memperkuat citra merek.
Citra merek yang positif dapat menghasilkan penjualan yang konsisten dan membantu perusahaan mencapai tujuan bisnisnya. Ini membawa lebih banyak keuntungan, membangun hubungan yang lebih baik dengan konsumen, mempertahankan pelanggan yang sudah ada, dan membantu memperkenalkan produk baru dengan merek yang sama. Perusahaan dengan citra merek negatif harus berjuang untuk beroperasi di pasar.
Perbedaan Antara Identitas Merek dan Citra Merek
Definisi
Identitas merek adalah kumpulan semua unsur yang digunakan perusahaan untuk menciptakan citra yang tepat di benak konsumen, sedangkan citra merek adalah persepsi merek di benak konsumen.
Alam
Identitas merek adalah bagaimana perusahaan menampilkan dirinya kepada konsumen, sedangkan citra merek adalah citra mental yang dimiliki konsumen tentang merek dan perusahaan.
Unsur
Sementara identitas merek terdiri dari unsur-unsur yang nyata atau terlihat, citra merek terdiri dari unsur-unsur yang terlihat serta nilai-nilai mental.
Kontrol
Sebuah perusahaan memiliki kendali penuh atas identitas mereknya, tetapi tidak memiliki kendali penuh atas citra mereknya.
Aktif vs Pasif
Identitas merek memiliki sifat aktif, sedangkan citra merek memiliki sifat pasif.
Kata terakhir
Citra merek adalah persepsi yang dimiliki konsumen tentang suatu merek, sedangkan identitas merek adalah istilah untuk upaya yang dilakukan oleh perusahaan untuk menciptakan citra positif di benak konsumen. Jadi, inilah Perbedaan yang menonjol antara identitas merek dan citra merek.
Sumber bacaan:
- “ Citra Merek – Arti dan Konsep Citra Merek .” Panduan Studi Manajemen MSG. 2. Tarver, Evan. “ Ciptakan Merek yang Kuat untuk Mengembangkan Bisnis Anda .” Investopedia.
Sumber gambar:
- “ InsureRisk Corporate identity // Branding ” Oleh Rayz Ong (CC BY-NC-SA 2.0) melalui Flickr 2. “ Siklus Interaksi Merek ” Oleh DaveHarkins (CC BY-NC-ND 2.0) melalui Flickr
