Perbedaan yang menonjol antara segmentasi perilaku dan psikografis adalah segmentasi perilaku berfokus pada bagaimana konsumen berinteraksi dan terlibat dengan produk dan merek, sedangkan segmentasi psikografis berfokus pada kepribadian dan minat pelanggan.
Segmentasi pasar adalah istilah untuk proses membagi target pasar produk atau layanan menjadi kategori yang lebih kecil dan lebih jelas. Dan, dalam proses ini, pelanggan dikategorikan ke dalam kelompok yang berbeda dengan karakteristik yang sama seperti usia, jenis kelamin, lokasi, dan minat. Selain itu, ada empat jenis utama segmentasi pasar: mereka adalah segmentasi demografis, geografis , psikografis, dan perilaku.
Topik bahasan kami tentang:
- Apa itu Segmentasi Perilaku – Definisi, Karakteristik 2. Apa itu Segmentasi Psikografis – Definisi, Karakteristik 3. Segmentasi Perilaku vs Psikografis – Perbandingan Perbedaan Utama
Istilah Utama
Segmentasi pasar, Segmentasi Demografis, Segmentasi Geografis, Segmentasi Psikografis, Segmentasi Perilaku
Yang perlu anda ketahui tentang Segmentasi Perilaku?
Segmentasi perilaku adalah jenis segmentasi yang berfokus pada bagaimana konsumen berinteraksi dan terlibat dengan produk dan merek. Ini tidak adalah istilah untuk perilaku orang, tetapi lebih adalah istilah untuk tindakan dan perilaku konsumen yang terukur di pasar. Dengan demikian, dalam segmentasi ini dimungkinkan untuk mengelompokkan pelanggan menurut faktor-faktor seperti kebiasaan pembelian, kebiasaan belanja, kebiasaan browsing, loyalitas merek , serta berbagai interaksi dengan merek.
Selain itu, dalam bisnis e-commerce, segmentasi perilaku cukup mudah dilakukan dengan data pengguna yang dikumpulkan dari situs web. Kartu toko loyalitas di toko fisik juga dapat memberikan jenis informasi ini. Bahkan, ini dapat memberi tahu pengecer jenis produk apa yang diminati pelanggan, dan kebiasaan belanja mereka. Sebagai contoh, kategori produk apa yang mereka beli secara teratur? apakah mereka membeli produk baru? berapa yang biasanya mereka belanjakan? apa merek mereka setia?
Secara keseluruhan, segmentasi perilaku dapat meningkatkan personalisasi, membantu memprediksi perilaku masa depan, dan memahami pelanggan dengan lebih baik.
Yang perlu anda ketahui tentang Segmentasi Psikografis
Segmentasi psikografis adalah jenis segmentasi yang berfokus pada kepribadian dan minat pelanggan. Dengan demikian, ia mempertimbangkan bagaimana seseorang berpikir, merasa, dan hidup. Selain itu, segmentasi ini melibatkan faktor-faktor seperti:
- Hobi
- Ciri-ciri kepribadian
- Tujuan hidup
- Nilai
- Keyakinan
- Gaya hidup
- Pengaruh psikologis
- Prioritas
Jika dibandingkan dengan segmentasi demografis dan geografis, segmentasi ini lebih sulit diidentifikasi. Hal ini terutama karena informasi ini subjektif dan memerlukan penelitian yang cukup untuk menemukan dan memahami. Namun, tujuan utama dari segmentasi ini adalah pertama-tama untuk memahami orang tersebut dan kemudian menghubungkannya kembali dengan keputusan pembelian konsumen mereka.
Persamaan Antara Segmentasi Perilaku dan Psikografis
- Segmentasi perilaku dan segmentasi psikografis adalah dua jenis segmentasi pasar.
- Segmentasi psikografis dapat mempertimbangkan data perilaku, tetapi segmentasi perilaku tidak mempertimbangkan data psikografis.
- Kedua segmentasi tersebut sama pentingnya untuk mencapai target pasar akhir.
Perbedaan Segmentasi Perilaku dan Psikografis
Definisi
Segmentasi perilaku adalah jenis segmentasi yang berfokus pada bagaimana konsumen berinteraksi dan terlibat dengan produk dan merek, sedangkan segmentasi psikografis adalah jenis segmentasi yang berfokus pada kepribadian dan minat pelanggan.
Faktor
Kebiasaan pembelian, kebiasaan belanja, kebiasaan browsing, loyalitas merek, dan berbagai interaksi dengan merek merupakan faktor yang perlu dipertimbangkan dalam segmentasi perilaku, sedangkan hobi, ciri-ciri kepribadian, tujuan hidup, nilai-nilai, keyakinan, gaya hidup, pengaruh psikologis, dan prioritas adalah faktor-faktornya. untuk dipertimbangkan dalam segmentasi psikografis.
Pelanggan
Segmentasi perilaku berfokus pada perilaku pelanggan, tetapi segmentasi psikografis menganalisis pelanggan sebagai manusia.
Kata terakhir
Perbedaan yang menonjol antara segmentasi perilaku dan psikografis adalah segmentasi perilaku berfokus pada bagaimana konsumen berinteraksi dan terlibat dengan produk dan merek, sedangkan segmentasi psikografis berfokus pada kepribadian dan minat pelanggan.
Sumber bacaan:
- “ 4 Jenis Segmentasi Pasar Dengan Contohnya .” Alexa Blog, 16 Juli 2020. 2. “ Apa Itu Segmentasi Pemasaran dan Bagaimana Cara Membuatnya .” Orang dalam, 19 Mei 2021.
Sumber gambar:
- “1440159” (CC0) melalui Pxhere 2. “Grup Orang” (Domain Publik) melalui Open Clipart
