Pengendalian administratif adalah fungsi administratif yang mengevaluasi kinerja administrasi suatu perusahaan.
Pengendalian ini diperlukan untuk memastikan bahwa proses dilakukan dengan benar dan bahwa keputusan yang dibuat konsisten dengan perencanaan dan tujuan perusahaan yang bersangkutan.
Jenis kontrol administratif
Ada 3 jenis kontrol administratif:
- Kontrol pencegahan: ini dilakukan sebelum mengambil tindakan apa pun. Peran mereka adalah memastikan bahwa proyek tersebut dilaksanakan tanpa risiko apa pun. Dalam pengendalian ini, ketersediaan semua sumber daya yang diperlukan harus diverifikasi, dengan mempertimbangkan biaya yang harus dikeluarkan.
- Kontrol bersamaan: kontrol ini dilakukan selama proses. Peran mereka adalah memastikan bahwa semua dilakukan secara optimal, mengawasi berbagai tahapan dan memastikan bahwa kualitas atau keamanan tidak terganggu.
- Kontrol umpan balik: kontrol ini dilakukan setelah proses atau aktivitas selesai. Tujuannya adalah untuk mendapatkan informasi tentang kinerja proses dan kemungkinan perbaikan yang akan dilaksanakan.
Tahapan pengendalian
Pengendalian administratif terdiri dari 4 tahap. Masing-masing sangat penting agar proses menjadi efisien:
- Tentukan standar dan tujuan: pada langkah pertama ini, tujuan pengukuran harus ditetapkan, menentukan nilai yang diharapkan diperoleh saat mengevaluasi proses. Dari mereka akan diketahui apakah proses tersebut sudah berhasil atau tidak.
- Lakukan evaluasi: dengan mempertimbangkan nilai yang diharapkan, seperti yang ditetapkan dalam standar, evaluasi proses atau aktivitas dilakukan.
- Bandingkan nilainya: setelah Anda melakukan pengukuran, Anda dapat membandingkan nilainya dengan standar atau pengukuran sebelumnya, untuk menentukan apakah Anda melakukannya dengan baik atau tidak.
- Umpan balik dan pengambilan keputusan: tergantung pada hasil saat membandingkan nilai, penyesuaian dapat dilakukan dalam proses. Tujuannya adalah untuk memperbaiki kelemahan dan memastikan Anda mempertahankan kekuatan kontrol administratif.
Pentingnya kontrol administratif
Kontrol administratif sangat penting karena, dalam versinya yang berbeda, ia memastikan kondisi untuk melaksanakan aktivitas tertentu. Oleh karena itu, memungkinkan kegiatan dan proses dilakukan dengan sebaik-baiknya dan masalah yang muncul selama realisasinya dapat diselesaikan.
Demikian juga, memungkinkan untuk memperoleh pembelajaran dari realisasi proses dan menerapkan perbaikan di masa depan.
Sangat penting bahwa organisasi melakukan kontrol administratif untuk menjamin berfungsinya dan efisiensi proses mereka dengan benar. Ini akan memungkinkan mereka untuk meningkatkan keuntungan, mengurangi biaya dan menawarkan produk yang lebih baik kepada pelanggan mereka.