Hari-hari ini, sepertinya nasihat bisnis adalah industri tersendiri. Buku, kursus, kredensial, bahkan nasihat yang tidak diminta dari anggota keluarga – sepertinya tidak pernah berhenti.
Meskipun sebagian besar nasihat bisnis tidak terlalu berharga, terkadang kami mendapatkan nasihat yang benar-benar mengubah hidup dan memungkinkan kami untuk melihat berbagai hal dari perspektif yang benar-benar baru. Inilah yang dikatakan pengusaha tentang saran bisnis terbaik yang pernah mereka terima.
Ciptakan Loyalitas
Sekarang internet telah dibanjiri dengan begitu banyak bisnis yang bersaing di seluruh dunia, basis pelanggan yang setia menjadi lebih penting untuk sukses daripada sebelumnya.
“Loyalitas pelanggan adalah kunci kesuksesan,†kata John Levisay, CEO The Pro’s Closet. “Cara terbaik untuk menciptakan loyalitas pelanggan adalah dengan menyusun proposisi nilai yang mematikan. Pastikan untuk menghilangkan semua detail tentang siapa Anda dan apa yang Anda perjuangkan. Sekarang targetkan pelanggan ideal Anda. Buatlah spesifik, ceruk dan Anda akan menemukan audiens yang setia untuk produk atau layanan Anda. Penting juga untuk melakukan sedikit pengujian A/B untuk memastikan bahwa pelanggan ideal Anda akan melihat nilai dari apa yang Anda tawarkan.â€
Gunakan setiap taktik pemasaran dan layanan yang memungkinkan untuk mempertahankan pelanggan dan membuat mereka kembali.
Jangan Mundur
Di atas semua nasihat yang Anda terima dalam perjalanan bisnis Anda, Anda juga akan mendengar pendapat dari banyak orang yang ragu dan skeptis. Abaikan mereka, karena Anda memiliki rencana yang lebih besar dari yang dapat mereka bayangkan.
“Untuk mendukung tindakan Anda,†kata Eric Gist, CEO Awesome OS. “Ini membuat Anda memikirkan setiap keputusan bisnis dan memiliki kepercayaan Anda pada keputusan itu. Ini telah membawa bisnis saya ke ketinggian baru ketika Anda memikirkan setiap detail.â€
Kita semua menghadapi kritik secara berbeda, tetapi menyerah bukanlah pilihan.
Kualitas Pertama
Apakah Anda sedang mengembangkan perangkat lunak, menguasai photoshop, atau memperbaiki sepeda, kualitas pekerjaan Anda harus selalu menjadi prioritas utama.
“Fokus pada kualitas dan nilai dan uang akan mengikuti,†kata Ajay Mehta, CEO Birthdate. “Bisnis adalah permainan dengan aturan, sebagai hukum universal sebab dan akibat. Uang masuk adalah efek dari nilai dan kualitas yang Anda keluarkan. Oleh karena itu penting untuk fokus pada kualitas dan nilai terlebih dahulu.â€
Produk hebat tidak dapat diabaikan, terutama jika Anda melakukan penjangkauan dan pemasaran.
Berkomunikasi Terus-Menerus
Dari pekerjaan tingkat awal pertama Anda hingga ruang rapat eksekutif, Anda harus membangun keterampilan komunikasi yang kuat di setiap tahap.
“Komunikasi yang baik sangat penting untuk kesehatan keseluruhan organisasi mana pun,†kata Tri Nguyen, CEO Network Capital. “Ini dapat membantu karyawan berkomunikasi secara efektif dan efisien, dan juga dapat membantu mencegah gangguan komunikasi. Kesehatan asosiasi apa pun tergantung pada korespondensi yang baik di antara kumpulan individu-individunya. Miliki komunikasi yang baik dan bisnis Anda akan berkembang.â€
Kita semua memiliki mata rantai yang lemah dalam gaya komunikasi kita, jadi pelajari kekurangan Anda sendiri dan berusahalah untuk memperbaikinya.
Nilai Inti
Jika Anda benar-benar percaya pada produk dan misi perusahaan Anda, segala sesuatu yang lain mulai masuk akal. Nilai-nilai inti tersebut akan mendorong Anda maju di setiap titik perjalanan Anda.
“Ketika Anda bersemangat dengan produk Anda, akan lebih mudah untuk membuatnya sukses,†ujar Elliot Kim, Co-Founder, Head of Finance and Operations di Brevite. “Anda lebih bersedia melakukan upaya ekstra dan larut malam untuk mewujudkan bisnis Anda saat Anda bersemangat dengan apa yang Anda bangun dan mendapatkan semua detail persis seperti yang Anda inginkan. Salah satu nilai utama kami di Brevite adalah keseriusan kami dalam bermain, karena kami yakin semangat dan kreativitas adalah kunci keberhasilan kami.â€
Gairah tidak akan selalu ada, tetapi nilai-nilai itu abadi.
Tidak takut
Menghilangkan rasa takut jelas lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, tetapi dengan pengalaman yang cukup, Anda akan menemukan bahwa kepercayaan diri membantu Anda mengatasi perasaan tersebut.
“Ada seorang pengusaha saat ini, ketakutan setengah mati, membuat alasan, berkata, ‘Ini belum waktu yang tepat.’ Tidak ada waktu yang tepat,†€ kata CEO Apple Tim Cook . “Saya memulai bisnis manufaktur pakaian jadi di tahun-tahun booming teknologi. Maksudku, ayolah. Keluar dari garasi Anda dan ambil kesempatan, dan mulai bisnis Anda.â€
Sebagian besar ketakutan kita hanya ada di kepala kita, jadi ingatlah saat mengambil risiko dalam bisnis dan kehidupan.
Semangat = Kemajuan
Bahkan jika Anda tidak menyukai sekolah atau unggul dalam bidang akademik, pasti ada sesuatu yang menyalakan api di dalam diri Anda. Manfaatkan energi itu dan ubah menjadi bisnis, seperti yang telah dilakukan banyak orang sebelumnya.
“Nasihat bisnis terbaik yang pernah saya terima adalah mengejar hasrat Anda saat memutuskan untuk memulai usaha bisnis,” kata Shilla Kim-Parker, CEO dan Co-Founder di Thrilling. “Tanpa hasrat yang nyata untuk apa yang Anda kejar, ide-ide inovatif dan hubungan dengan perusahaan Anda tidak akan muncul secara alami.â€
Ketika Anda menemukan sesuatu yang Anda sukai, rasanya tidak seperti bekerja!
Pilih Kata dengan Bijak
Ada banyak pengusaha yang blak-blakan menjadi pusat perhatian, namun kenyataannya, pemilik bisnis sehari-hari sangat berhati-hati dengan pesan yang mereka kirimkan kepada karyawan dan pelanggan.
“Selalu berpikir sebelum berbicara,†kata Bari Suzanne, COO dari Stabili-Teeth. “Saya tahu ini adalah pepatah sederhana yang didengar banyak orang, tapi itu sangat benar. Semua orang ingin melompat dengan komentar mereka, tetapi berhenti dan berhenti sejenak sebelum memberikan bagian Anda.â€
Setiap pernyataan yang Anda buat akan mengubah jalannya bisnis Anda dalam beberapa cara, jadi ingatlah ini saat berkomunikasi dengan siapa pun.
Bangun Jaringan
Kecuali jika keluarga Anda terhubung dengan baik, Anda harus memulai jaringan dari awal, yang membutuhkan banyak kerja keras. Namun, itu sepadan, dan keterampilan umum yang baik untuk dikerjakan dalam hidup.
“Saat Anda baru memulai sebagai bisnis kecil, jaringan Anda adalah aset terbesar Anda,†kata Shaun Price, Kepala Akuisisi Pelanggan di MitoQ. “Manfaatkan hubungan yang telah Anda bangun dengan teman dan keluarga Anda, orang-orang yang benar-benar ingin melihat Anda sukses. Mereka akan menjadi orang pertama yang menguji produk Anda, pelanggan pertama yang mendaftar ke milis Anda, dan pemasaran akar rumput terbaik yang dapat dibeli dengan uang.â€
Berjejaring tidak harus kaku atau dibuat-buat – cukup beri nilai bagi orang lain dan terhubung dengan tujuan bersama.
Siap untuk Perubahan
Jika kita hanya belajar satu hal dari krisis tahun 2020, setiap bisnis rentan terhadap perubahan yang cepat. Bersiaplah untuk membuat perubahan cepat dan tanggapi tren industri yang tidak dapat diabaikan.
“Kemampuan beradaptasi dan fleksibilitas adalah kunci strategi bisnis apa pun,†kata Bill Wells, Co-Founder, Head of Finance and Operations di Wild One. “Tren konsumen berubah lebih cepat dari sebelumnya dan penting untuk tetap selaras dengan pelanggan Anda.â€
Perubahan besar berikutnya mungkin tidak terjadi tahun ini, tetapi sedang dalam perjalanan.
Kesederhanaan Menang
Produk, layanan, pemasaran, pengalaman pelanggan Anda – Anda tidak ingin memperumit apa pun, jika Anda dapat membantu.
“Tetap sederhana,†kata Brent Sanders, CEO Wicksly. “Pemilik bisnis akan selalu menemukan diri mereka bekerja di bawah tekanan, dalam kendala baru dan beradaptasi dengan cukup cepat dan memadai. Terlepas dari itu, Anda harus selalu berpegang teguh pada alasan pelanggan memilih Anda sejak awal. Buat penawaran Anda tetap sederhana dan mudah dipahami. Terutama, selama masa ketidakpastian saat ini, masyarakat sangat membutuhkan keakraban sehingga membangun keandalan merek benar-benar merupakan aset untuk pertumbuhan.â€
Kita cenderung membuat hal-hal menjadi lebih rumit dari yang seharusnya, jadi hindari jebakan ini.
Konsep Kunci
Ada permata saran bisnis yang dapat ditemukan di buku, blog, dan percakapan sehari-hari. Beberapa konsep terbaik melampaui bisnis dan berlaku untuk kehidupan secara umum.
“Aturan 80/20 menyatakan bahwa 20% tindakan kita berkorelasi dengan 80% hasil kita dalam bisnis, dan menurut pengalaman saya, ini benar sekali,†kata Aidan Cole, Salah Satu Pendiri Nailboo. “Tunjukkan aktivitas dan ide Anda yang paling produktif, lalu tempatkan sebagian besar fokus Anda di sana. Hal-hal lain akan jatuh pada tempatnya.â€
Apa saja hal-hal yang vital bagi kesuksesan bisnis Anda, dan apa yang dapat Anda delegasikan atau alihdayakan? Gunakan aturan 80/20 untuk keuntungan Anda.
Koneksi Manusia
Kekuatan untuk berhubungan dengan orang-orang nyata adalah seni yang hilang dalam dunia bisnis, khususnya online. Beberapa saran terbaik adalah tentang menghubungkan pada tingkat manusia dan membangun hubungan yang kuat.
“Banyak perusahaan lupa bahwa mereka menjual kepada orang yang sebenarnya,†kata Dharmesh Shah, CTO dan Salah Satu Pendiri HubSpot. “Manusia peduli dengan keseluruhan pengalaman, bukan hanya pemasaran atau penjualan atau layanan. Untuk benar-benar menang di era modern, Anda harus menyelesaikannya untuk manusia.â€
Ini adalah dunia digital, tetapi ini tidak berarti Anda dapat mengabaikan sifat manusia.
Keyakinan Diri yang Kuat
Jika Anda tidak percaya pada diri sendiri, bagaimana Anda bisa mengharapkan orang lain melakukan hal yang sama?
Ini tampak seperti logika yang disederhanakan, tetapi ada kebenaran yang kuat di dalamnya.
“Percayalah pada ide-ide Anda dan miliki motivasi untuk mewujudkannya,†kata Alex Mathews, Salah Satu Pendiri De La Calle. “Bagian tersulit adalah memecah impian Anda menjadi tujuan yang lebih kecil, tetapi dengan hasrat untuk melihat proyek Anda selesai, Anda akan dapat mengatasi tantangan apa pun. Tim di De La Calle juga menjunjung tinggi budaya perusahaan berdasarkan kerja sama tim. Kami melakukan pekerjaan kreatif terbaik kami ketika kami menyatukan ide-ide kami. Itu meletakkan dasar yang bagus dalam merayakan kesuksesan bersama dan menyatukan kita dalam budaya minuman kita, Tepache, berasal.â€
Ketika Anda percaya pada diri sendiri dan produk Anda, orang lain akan mengikuti!
Permainan Panjang
Mitos sukses dalam semalam sebagian besar telah dibantah, tetapi banyak pengusaha muda masih perlu mempelajari kekuatan kesabaran dalam semua yang mereka lakukan.
“Bersabarlah dan terus bekerja menuju tujuan Anda,†kata Guy Bar, Pendiri dan CEO Hygear. “Roma tidak dibangun dalam sehari, jadi mengapa bisnis Anda? Sukses datang kepada mereka yang menundukkan kepala dan bekerja hari demi hari, menjadi cerdas dan berjejaring dengan mereka yang percaya pada Anda.â€
Sukses terjadi perlahan, lalu cepat, kata mereka, jadi pertahankan dan jangan keluar jalur.
Pendapat Jujur
Untuk setiap saran bisnis hebat yang Anda dapatkan, Anda harus menyaring 99 pendapat lain yang tidak memberi Anda banyak bantuan atau harapan. Pilih-pilih nasihat siapa yang Anda anggap serius.
“Beberapa nasihat terbaik yang saya terima dalam menjalankan bisnis adalah mengambil penilaian orang dengan sebutir garam,†kata Kiran Gollakota, Co-Founder Waltham Clinic. “Setiap orang akan memiliki pendapat mereka tentang apa yang Anda lakukan dan bagaimana Anda melakukan sesuatu. Ambillah apa adanya, dan lanjutkan kemajuan Anda sebagai seorang pemimpin.â€
Pada akhirnya, Anda adalah kapten kapal dan perusahaan Anda, jadi ikuti insting Anda dan jangan menyerah.
Jangan Pernah Stagnan
Seringkali perusahaan yang terlalu nyaman dengan status quo yang dibongkar saat teknologi transformatif hadir. Jangan menjadi bebek yang duduk dan bersiaplah untuk beradaptasi.
“Saran bisnis terbaik yang pernah saya terima adalah merangkul perubahan,†kata David DiLorenzo, Presiden Valentino Beauty Pure. “Tidak ada di dunia ini yang tetap sama, jadi untuk apa bisnis. Bisnis yang sukses terus berubah, jadi rangkullah! Semakin Anda menerima perubahan, semakin sukses Anda nantinya.â€
Apakah ada aspek bisnis Anda yang terasa ketinggalan jaman atau perlu perbaikan? Jangan menunggu sampai semuanya terlambat.
Mengambil kesempatan
Setiap pemimpin bisnis melakukan lompatan keyakinan ketika mereka memulai bisnis. Bahkan pengusaha yang paling percaya diri pun memiliki keraguan, tetapi mereka mengesampingkannya dan terus maju.
“Terbukalah terhadap peluang, Anda tidak pernah tahu apa yang akan mendarat di pangkuan Anda atau pintu apa yang akan terbuka,†kata Jason Wong, Pendiri dan CEO Doe Lashes. “Mencoba hal-hal baru dan menempatkan diri Anda di luar sana dapat membawa Anda ke beberapa tempat yang bagus.â€
Apa satu hal yang telah Anda tunda? Mungkin sudah saatnya untuk akhirnya mencobanya.
Dinamika Tim
Beberapa saran bisnis terbaik difokuskan pada pentingnya kerja tim, yang mungkin terdengar klise, tetapi sangat penting untuk memulai bisnis dari udara tipis.
“Baik Anda baru memulai atau perusahaan yang sudah matang, untuk tumbuh Anda harus mengelilingi diri Anda dengan tim yang solid,†kata Randi Shinder, CEO SBLA. “Tim Anda tidak boleh hanya menjadi ahli dalam keahlian mereka atau bahkan berasal dari industri Anda. Anda membutuhkan tim dengan jiwa kewirausahaan yang dapat memimpin.â€
Mempekerjakan, mengelola orang, menavigasi kepribadian yang berbeda – ini adalah keterampilan yang terkadang diabaikan, tetapi merupakan kunci kesuksesan.
Ketahui Kekuatan Anda
Pengusaha terhebat dikenal karena kesadaran diri mereka yang tajam. Mereka mengetahui kemampuan mereka dan membangun keterampilan tersebut sambil mendelegasikan tugas-tugas utama kepada orang lain yang unggul di bidang tersebut.
“Nasihat bisnis mendalam yang saya temukan adalah mengakui apa yang tidak dapat Anda tangani,” kata Chris Caouette, Salah Satu Pendiri Gorilla Bow. “Sebagai wirausahawan, Anda mungkin merasa protektif terhadap bisnis Anda, tetapi ini tidak berarti bahwa Anda harus menangani setiap aspeknya. Anda harus realistis tentang keterampilan mana yang mungkin tidak Anda kuasai dan apa yang mungkin perlu Anda outsourcing. Jika Anda benar-benar ingin menangani semuanya, bersiaplah untuk bekerja lebih keras. Mungkin saja Anda harus mempelajari keterampilan baru yang mungkin belum pernah Anda pelajari sebelumnya dari awal, terutama jika Anda adalah pengusaha pemula.â€
Kita semua harus mengatasi kelemahan kita juga, tetapi kepraktisan juga penting saat membangun bisnis.
Energi tinggi
Bekerja dengan pekerjaan normal sudah cukup melelahkan. Apakah Anda pikir Anda memiliki energi untuk memulai bisnis dari awal dan menghasilkan pendapatan penuh waktu? Misi yang kuat akan memberi Anda dorongan itu.
“Anda harus bersemangat dengan apa yang Anda lakukan. Ini adalah satu-satunya cara untuk mempertahankan tingkat energi yang tinggi yang dibutuhkan setiap hari untuk mewujudkan tujuan akhir Anda,†kata Bellanca Smigel Rutter, Presiden Supersmile. “Penting juga untuk memahami keterbatasan Anda dalam keterampilan dan keahlian, meskipun Anda mungkin memiliki ide fantastis yang baru di industri, menyusun tim yang tepat sangatlah penting. Tidak apa-apa untuk tidak mengetahui segalanya mulai dari alat pemasaran digital dan desain grafis hingga mengetahui produsen yang tepat untuk produk Anda. Miliki orang yang tepat di tim Anda yang dapat mengisi kekosongan ini; setiap peran sangat penting dan memastikan adanya dinamika yang tepat untuk mendukung bisnis.â€
Temukan apa yang memberi Anda percikan energi abadi dan jalankan dengannya, karena Anda akan membutuhkannya.
Jaga Jaringan
Anda pernah mendengar ungkapan – jaringan Anda adalah kekayaan bersih Anda. Seharusnya tidak dipahami secara harfiah, tetapi pelajarannya jelas. Semakin banyak jaringan Anda, semakin banyak peluang yang Anda miliki untuk memperluas jangkauan dan terlibat dalam usaha baru yang menguntungkan.
“Salah satu nasihat paling berharga yang pernah saya terima adalah jangan pernah berhenti berjejaring,†kata Alex Czarnecki, CEO Cottage. “Jaringan sangat penting dalam bisnis dan kehidupan secara umum. Dengan kebutuhan bisnis yang terus berubah, jaringan berguna untuk membantu Anda dengan cepat dan mudah mengisi kekosongan tenaga kerja, memperluas layanan dan operasi, dan banyak lagi. Jaringan akan selalu bermanfaat – jadi jangan pernah berhenti!â€
Memberi dan menerima nasihat bisnis itu rumit, dan Anda selalu perlu mempertimbangkan sumbernya. Namun, kami memercayai kebijaksanaan para pemimpin bisnis ini yang telah menorehkan prestasi dan meraih sukses besar dalam karier mereka.
