Tidak ada sumber daya lain yang lebih berharga atau lebih kuat daripada karyawan Anda. Meskipun teknologi dapat membantu meningkatkan dan memperluas kapasitas yang dibawa oleh karyawan Anda, teknologi tidak akan pernah dapat menggantikan faktor manusia yang unik dari seseorang. Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi perusahaan adalah membantu karyawan mereka mencapai potensi maksimal mereka.
“Potensi terbesar yang Anda miliki untuk berhasil ditemukan pada karyawan Anda.”
-Max Schwartzapfel, CMO Berjuang Untuk Anda
Ada banyak sekali model bisnis dan struktur komunikasi yang berbeda yang telah dicoba oleh berbagai bisnis selama bertahun-tahun. Meskipun tidak ada dua bisnis yang sama, di industri mana pun inti dari semua perusahaan besar adalah karyawan mereka. Ketika Anda melihat bisnis yang sukses, Anda melihat karyawan yang sukses.
Salah satu kunci utama untuk membantu membuka potensi karyawan Anda adalah komunikasi. Komunikasi adalah salah satu landasan terpenting dan mendasar dari apa yang menciptakan budaya kerja yang baik, dan pada gilirannya, menciptakan bisnis yang sukses. Tetapi bagaimana Anda mengetahui jenis komunikasi apa yang paling berhasil dengan staf Anda?
Apakah Anda adalah CEO dari merek yang sudah mapan, pendiri perusahaan baru, atau pemimpin departemen dengan tim yang berdedikasi, ini adalah pertanyaan yang sulit dijawab. Setiap kelompok orang akan mengambil pendekatan yang disengaja untuk memahami dan membantu mereka mencapai potensi penuh mereka sebagai karyawan dan anggota tim.
“Bagaimana Anda membawa orang-orang berkeliling dan membantu mereka berkembang di lingkungan Anda? Bukan dengan menjadi diktator. Ini bukan dengan memberi tahu mereka apa yang harus dilakukan. Itu memastikan bahwa mereka merasa dihargai dengan berada di ruangan bersama Anda. Mendengarkan. Perhatian. Inilah yang dilakukan manajer hebat.”
–Eric Schmidt, mantan CEO, Google
Salah satu cara terbaik untuk berkomunikasi dengan tim Anda adalah melalui rapat yang bermakna dan berdampak. Rapat memungkinkan anggota tim untuk berkumpul dan mengerjakan masalah inti, dan mendiskusikan tidak hanya masalah tetapi juga solusinya. Mereka adalah cara yang bagus untuk menempatkan semua orang di meja ketika informasi baru dirilis yang dapat mengurangi kebingungan dan penyebaran informasi yang salah. Namun, rapat dapat berjuang untuk menjadi produktif.
Menemukan cara untuk melibatkan tim Anda melalui rapat dan tidak hanya membuang-buang waktu itu penting. Mempelajari keterampilan dan alat yang diperlukan untuk menghindari kemerosotan di tengah rapat, dan kurangnya minat penting untuk membentuk komunikasi yang baik. Berikut adalah beberapa tips terbaik yang dapat Anda gunakan untuk memastikan tim Anda mendapatkan hasil maksimal dari rapat.
Apakah Pertemuan Ini Perlu Terjadi?
Menjadi kritis mengenai apakah akan mengadakan rapat atau tidak adalah langkah pertama untuk memahami cara memanfaatkannya secara maksimal, dan menjadikannya benar-benar produktif. Jika Anda menemukan bahwa karyawan atau anggota tim Anda berjuang untuk tetap fokus melalui rapat, masalah yang sangat nyata mungkin adalah jumlah mereka yang terlalu banyak.
“Menghargai waktu [Anggota tim] Karyawan menegakkan budaya kualitas dan nilai yang akan mereka bawa ke pekerjaan mereka.”
-Daniel Tejada, Salah Satu Pendiri Straight Up Growth
Setiap pertemuan mengirimkan pesan yang lebih jauh dari informasi yang diberikan atau dibahas dalam agenda. Ketika Anda terlalu memenuhi staf Anda dengan rapat yang mungkin tidak berguna bagi mereka, akan sulit bagi mereka untuk memberikan perhatian yang tepat. Kiat pertama untuk membuat rapat yang produktif adalah bersikap kritis terhadap berapa banyak rapat yang Anda adakan, dan kepentingan sebenarnya rapat tersebut.
Setiap Orang Punya Suara
“Bangun budaya yang memberi penghargaan—bukan menghukum—orang-orang karena mengungkapkan masalah di mana mereka dapat diselesaikan.”
–Ben Horowitz, Co-Founder, firma VC Andreessen Horowitz
Rapat adalah waktu yang luar biasa untuk membangun budaya perusahaan. Salah satu cara terbaik untuk menanamkan nilai pada karyawan atau anggota tim Anda adalah dengan menegaskan kepemilikan mereka. Menerapkan strategi yang membantu meningkatkan kepercayaan karyawan terhadap perusahaan mereka, terlihat seperti membuka tempat di meja.
Secara teratur menghadirkan peluang di mana karyawan dapat merasa memiliki tempat di meja, adalah memberdayakan. Ini paling baik dilakukan melalui pemecahan masalah. Dengan membiarkan karyawan berbicara tentang masalah yang dihadapi perusahaan, Anda meningkatkan rasa kepemilikan dan pemberdayaan mereka.
“Beberapa investasi paling berharga yang dapat dilakukan bisnis Anda adalah investasi yang memberdayakan karyawan mereka untuk mencapai potensi maksimal mereka dan memberikan yang terbaik.”
-Tyler Read, Pendiri dan Editor Senior di Personal Trainer Pioneer
Bagaimana Menghindari Menggurui
Salah satu cara terbesar yang dapat Anda lakukan untuk mematikan karyawan selama rapat, adalah dengan membuat mereka merasa diremehkan, direndahkan, atau diremehkan.
“Saat seseorang mulai mempertanyakan mengapa mereka menghadiri rapat, akan sangat sulit bagi mereka untuk memiliki sesuatu yang produktif untuk dikontribusikan.”
-Thomas Yuan, Kepala Kemitraan di SaneBox
Salah satu cara paling praktis untuk menghindari hal ini adalah dengan memperhatikan durasi rapat. Jika karyawan Anda produktif dan memiliki pekerjaan yang harus dilakukan, menyeret mereka ke rapat yang panjang tidak hanya dapat menghentikan produktivitas tetapi juga merusak moral. Ini kembali untuk memastikan intensionalitas di balik rapat dan presentasi Anda. Saat rapat berlangsung terlalu lama, hal itu dapat mengirimkan pesan bahwa karyawan atau tim rekan satu tim Anda tidak dihargai. Komunikasi singkat, langsung, dan jelas yang menyisakan banyak ruang untuk diskusi dan partisipasi adalah cara yang bagus untuk membuat anggota tim tetap terlibat.
Kesimpulan
Inti kesuksesan akan selalu menjadi orang yang mendorong ide, bisnis, atau impian ke depan. Ini membutuhkan waktu dan butuh banyak trial and error. Salah satu hal terpenting yang harus diingat ketika berhadapan dengan orang lain adalah kebutuhan untuk bersikap fleksibel. Jika strategi tertentu tampaknya tidak berhasil, jangan takut membuangnya dan mencoba sesuatu yang baru.
Nilai dan kepemilikan adalah hal yang menantang untuk ditanamkan dalam tenaga kerja Anda, dan setiap perusahaan terdiri dari individu unik yang mengarah ke budaya unik. Mencari tahu apa yang terbaik untuk bisnis Anda, dan tim Anda, apakah Anda adalah merek mapan atau startup baru akan memakan waktu.
Memikirkan rapat secara kritis, untuk memastikan bahwa pertemuan itu perlu, dan membuka meja sehingga setiap orang dapat merasa bahwa mereka adalah bagian dari solusi adalah kuncinya. Mungkin perlu beberapa percobaan dan kesalahan, tetapi menemukan cara untuk menghindari kemerosotan di tengah rapat, dan memberdayakan kepercayaan karyawan akan membawa bisnis Anda jauh.
