WHO menyebut sindrom akibat stres kronis terkait pekerjaan sebagai ” kelelahan kerja”, meskipun tidak mengklasifikasikannya sebagai kondisi medis tertentu . Sekarang, yang jelas tempat kerja dapat menimbulkan situasi stres yang mempengaruhi kesehatan dalam berbagai cara, baik fisik maupun psikologis.
Tempat kerja dapat menciptakan situasi stres
Namun, selain klasifikasi, kenyataan sehari-hari menunjukkan kepada kita bahwa orang yang menderita situasi stres kronis dalam pekerjaan sehari-hari mereka rentan terhadap gejala psikologis, umumnya gejala kecemasan . atau depresi .
Logikanya, keadaan stres di tingkat kerja bisa berasal dari:
- Faktor individu yang akan terkait dengan pelatihan dan kapasitas subjek, harapan mereka, strategi koping mereka dan, singkatnya, ciri-ciri kepribadian yang memfasilitasi atau menghambat pelaksanaan tugas mereka.
- Keadaan kelompok . Lingkungan kerja antara rekan kerja, solidaritas, kompetensi, kepemimpinan dan kapasitas motivasi atasan mereka, antara lain.
- Keadaan organisasi . Gaya manajerial perusahaan, terlepas dari ukurannya, tekanan yang diberikan untuk mencapai tujuan, ketidakamanan karena hasil ekonomi yang merugikan, dapat menjadi penyebab yang menularkan ketidaknyamanan kepada karyawan. Demikian juga, perubahan akibat merger perusahaan, kemungkinan PHK, dan bahkan promosi dapat menjadi faktor stres.
- Lingkungan kerja fisik , kondisi kenyamanan, tingkat kebisingan, cahaya, antara lain.
- Keadaan di luar organisasi . Misalnya, jarak antara rumah dan tempat kerja, waktu yang dihabiskan dalam perjalanan, sarana transportasi (terjebak dalam kemacetan lalu lintas setiap hari dapat menyebabkan stres tambahan dan “memulai hari dengan buruk”).
Saya telah menyebutkan bahwa orang dengan stres kerja dapat memiliki gejala fisik dan psikologis yang berbeda dan realitas konsultasi harian menunjukkan kepada kita bahwa di antara gejala psikologis yang paling umum kita akan menemukan gangguan kecemasan dan gangguan depresi .
sindrom kelelahan
Dalam pengertian ini, ada baiknya menyoroti apa yang disebut sindrom kelelahan profesional (dalam bahasa Inggrisnya berarti kelelahan kerja). dan dalam terjemahan bebas “sindrom pekerja yang kelelahan”). Secara umum, itu akan terdiri dari respons stres yang berkepanjangan terhadap kewaspadaan konstan, faktor emosional, beban kerja yang berlebihan dan kemungkinan kesulitan dalam hubungan interpersonal yang terjadi di lingkungan ini, yang akan mencakup kelelahan kronis , inefisiensi dan sikap psikologis penolakan masalah.
Secara umum, populasi yang paling rentan untuk sindrom burn-out adalah profesi di mana ada interaksi manusia yang intens: profesional kesehatan, guru, anggota angkatan bersenjata dalam situasi konflik, orang-orang yang harus menyelesaikan tugas dalam tenggat waktu yang sangat tepat dan juga karyawan di bagian pelanggan. melayani. Statistik tampaknya menunjukkan bahwa wanita lebih terpengaruh daripada pria.
Sindrom burn – out biasanya ditentukan oleh tiga parameter:
- Kelelahan , yaitu, orang yang terkena mengalami sensasi tidak mampu menawarkan lebih dari diri sendiri. Ini bukan hanya kelelahan fisik tetapi situasi kelelahan ekstrim pada tingkat emosional.
- Sikap curiga dan sekaligus skeptis terhadap pekerjaan, kolega, dan semua orang yang berurusan dengannya.
- Persepsi inefisiensi (nyata atau tidak) dengan perasaan konstan tidak menyelesaikan tugas yang diberikan.
Pekerja yang mengalami burnout merasakan impotensi permanen , lelah di awal hari kerjanya, yang dialami sebagai hukuman karena merasa pekerjaannya tidak pernah selesai. Ini berarti hilangnya kenikmatan atas apa yang dia lakukan. Tetapi juga ketika dia tidak bekerja dia tetap bertahan kelelahan dan selama akhir pekan dan hari libur Anda sangat membutuhkan istirahat sehingga Anda menunda aktivitas menyenangkan lainnya.
intimidasi di tempat kerja
Aspek lain dari situasi konflik di lingkungan ini yang menimbulkan gejala psikologis adalah pengeroyokan atau pelecehan di tempat kerja. Mobbing sebenarnya adalah istilah sosiologis yang artinya adalah intimidasi terhadap individu oleh suatu kelompok, baik di sekolah, lingkungan tempat tinggal, masyarakat, tempat kerja, dll.
tempat kerja didefinisikan oleh sejumlah karakteristik utama:
- Pengulangan perilaku ini, yaitu, mereka terjadi secara teratur.
- Durasinya, dengan kecenderungan keabadian.
- Eskalasi, dalam hal agresi.
- Disparitas hierarkis, karena subjek yang mengalami pelecehan tidak memiliki kekuatan untuk membela diri dengan sukses.
- Niat yang diatribusikan dengan jelas untuk menyakiti subjek.
Untuk semua alasan ini, korban pelecehan di tempat kerja dihadapkan pada situasi tekanan terus -menerus dan hidup dalam situasi ketidakberdayaan yang dapat menyebabkan mereka menderita berbagai gangguan psikologis seperti gangguan penyesuaian, gangguan somatoform, gangguan stres pascatrauma dan gangguan psikologis lainnya. bahkan depresi berat.
Terkadang orang yang berada dalam situasi menderita stres kerja tidak menyadarinya. Identifikasi masing-masing asumsi ini memerlukan refleksi yang cermat oleh orang yang terkena dampak, mengajukan serangkaian pertanyaan kepada diri mereka sendiri:
- Apakah saya bahagia dan/atau termotivasi dengan pekerjaan saya?
- Merasa tidak sabar untuk menyelesaikan hari kerja saya? Apakah itu terjadi pada saya sebelumnya?
- Apakah saya mengalami insomnia, gelisah, atau sakit kepala yang tidak dapat dijelaskan?
- Apakah saya mudah tersinggung dan tidak bahagia dengan pekerjaan saya?
- Ketika saya sampai di rumah, apakah saya tidak mendapatkan masalah pekerjaan dari kepala saya?
- Apakah kualitas pekerjaan saya akhir-akhir ini menurun?
Logikanya adalah penting bahwa jawabannya tulus dan dengan dosis kritik diri yang baik . Juga, berikut adalah serangkaian tip kecil yang bertujuan untuk memfasilitasi adaptasi kerja :
- Periksa cara mengaturnya.
- Cobalah untuk mengatur waktu Anda dengan memprioritaskan dan memprioritaskan “yang tertunda”.
- Tetapkan tujuan yang masuk akal. Anda bisa menjadi pekerja keras, tetapi tidak ingin memonopoli segalanya, bekerja dalam tim, belajar mendelegasikan.
- Kelola penggunaan perangkat untuk “terhubung” (Saya tidak menyarankan menjawab email, whatsapp, atau pesan kantor setelah jam kerja, meskipun selalu ada pengecualian, pengecualian tidak boleh dijadikan aturan).
- Berikan batasan yang wajar pada jam, kondisi kerja, dll.
- Hargai waktu luang Anda dan persembahkan untuk hal-hal berbeda yang menghasilkan kesejahteraan, termasuk beberapa aktivitas yang membuat Anda rileks atau “memutuskan” Anda dari rutinitas.
- Nikmati kebersamaan dengan orang-orang yang mencintaimu.
