Berkat akreditasi yang diterima, pusat ini dapat terus diidentifikasi sebagai klinik yang berkomitmen untuk perawatan berkualitas, menghormati lingkungan dan keselamatan pasien selama perawatan medis. Oleh karena itu, suatu langkah diambil menuju keunggulan dalam layanan yang ditawarkan kepada pasien, memenuhi semua persyaratan dan pedoman yang ditetapkan dalam peraturan ini.
Manfaat bagi klinik dan bagi pasien
Sertifikasi ini terdiri dari pengakuan atas komitmen klinik , yang tercermin dalam Kebijakan Keselamatan Pasien, yang diakui oleh SGS Spanyol. Peningkatan kualitas dan keselamatan perawatan pasien juga dihargai, serta desain, implementasi, dan manajemen proses yang diterapkan selama perawatan. Konsultasi dilakukan dengan alasan untuk menghindari risiko apapun terhadap kesehatan pasien, mengidentifikasi situasi risiko yang mungkin timbul dan menerapkan protokol untuk mengurangi dan mencegahnya.
Pusat ini telah menciptakan budaya keselamatan pasien sehingga perawatan kesehatan lebih aman, mengidentifikasi dan menilai risiko yang dihadapinya, mengurangi insiden dan efek samping, mengurangi atau menghilangkan potensi bahaya karena pergi ke klinik dan mengelolanya secara proaktif. Dengan metode baru ini, pasien lebih percaya diri dan lebih tertarik pada konteks layanan yang diberikan oleh pusat, meningkatkan hasil dalam hal kesehatan dan efektivitas dalam tindakan klinis.
Proses akreditasi
Untuk mendapatkan akreditasi, proses yang terkait dengan perawatan pusat telah dievaluasi , dari saat pengangkatan dan penerimaan pasien, hingga kinerja tes, pemeriksaan, dan diagnosis medis. Intervensi bedah juga telah diperhitungkan, menilai faktor risiko terkait pasien dan komunikasi, pendidikan atau pelatihan, peralatan dan sumber daya dan lingkungan kerja.
Sertifikat yang diterima oleh klinik menyatakan keunggulannya dalam manajemen risiko untuk pasien dan pekerja.
intervensi bedah harus disorot , karena ini adalah yang paling sensitif terhadap kerusakan kesehatan pasien. Untuk ini, klinik telah menetapkan program tindakan yang mengurangi dan menghilangkan risiko efek samping dan yang terwujud dalam protokol.
Melihat ke masa depan
Memiliki UNE-EN 179003 menyiratkan beberapa komitmen dengan pasien dan pekerja pusat, serta dengan masyarakat. Dengan pasien, komitmen didasarkan pada jaminan keselamatan mereka, terus-menerus meninjau kemungkinan risiko dan mencegah terjadinya. Dengan staf klinik ada komitmen untuk pendidikan dan pelatihan yang berkelanjutan, memastikan bahwa mereka dapat dengan aman menghadapi setiap kejadian buruk yang terkait dengan risiko yang teridentifikasi. Mengacu pada masyarakat, komitmen terwujud dalam penyebaran informasi yang dapat digunakan untuk mencegah dan meminimalkan risiko pasien selama kunjungannya ke dokter mata.
