Ketika kita memikirkan pengeroyokan di tempat kerja, sinonim dari melecehkan, menganiaya tanpa jeda atau tangguh, mengganggu tanpa henti, meringkuk atau mengintimidasi muncul di benak kita.
Tapi, apa yang dicari seseorang ketika mereka mengeroyok orang lain?
Tujuan utama dari mobbing adalah agar orang yang dilecehkan meninggalkan pekerjaan mereka secara sukarela dan, untuk ini, “hidup menjadi tidak mungkin bagi mereka”. Teknik yang digunakan penguntit (atau penguntit) mengingatkan kita pada penyiksaan “Chinese drop” (atau salah nama “Melay drop”), sebuah metode penyiksaan psikologis yang terdiri dari melumpuhkan orang yang, berbaring telentang, jatuh di atasnya. dahi satu tetes setiap 5 detik. Tetesan berulang kali melukai kulit dan mencegah korban dari tidur, yang mengarah ke keadaan gila dan kematian. Dalam mobbing, tujuannya serupa: mereka adalah tindakan yang, melalui pengulangan, berusaha untuk membuat pekerja tidak stabil secara psikologis .
Sikap apa yang mendefinisikan mobbing?
Heinz Leymann, seorang psikolog Jerman, adalah orang pertama yang mendefinisikan mobbing, dan menetapkan berbagai tindakan yang dianggap sebagai pelecehan:
- Mencegah korban mempertahankan kontak sosial.
- Kurangi kesempatan korban untuk berkomunikasi dengan orang lain.
- Mendiskreditkan reputasi orang tersebut.
- Kurangi tugas yang harus dilakukan.
- Lakukan aktivitas yang mempengaruhi kesehatan mental dan fisik orang tersebut.
Di sisi lain, psikiater Marie France Hirigoyen mendefinisikan mobbing sebagai “perilaku kasar melalui gerak tubuh, kata-kata, perilaku atau sikap, yang karena pengulangan atau sistematisasinya, mengancam martabat atau integritas mental atau fisik seseorang, membahayakan mereka. pekerjaan dan merendahkan lingkungan kerja .”
Bagaimana mobbing mempengaruhi korban?
Mobbing dapat dianggap sebagai kejahatan, maka tindakan tersebut dilakukan dengan cara yang disamarkan dalam sesuatu yang tidak berbahaya, seperti “setetes air”.
Orang-orang yang melecehkan berusaha menyerang dan membenci pekerja dalam perasaannya, serta mendiskreditkannya secara profesional , menjadi semakin terisolasi. Dengan cara ini, orang tersebut mulai merasa tidak aman, yang mendorong mereka untuk melakukan kesalahan dan cenderung menyalahkan diri sendiri.
Pengaruh pada korban mengarah ke suasana hati, kecemasan dan/atau gangguan psikosomatik . Penghinaan membuat orang tersebut merasa dalam posisi inferioritas yang berkelanjutan, sesuatu yang secara signifikan merusak harga diri mereka .
Seperti apa terapi psikologis bagi orang yang menjadi korban mobbing?
Perawatan oleh spesialis psikologi didasarkan pada orang yang menyadari trauma. Ini berarti mengakui rasa sakit yang diderita dan peristiwa negatif yang telah terjadi. Maka akan mungkin untuk mempelajari sedikit lebih banyak ke dalam dunia internal orang tersebut dan pola perilakunya, untuk mengetahui, memahami, dan mampu mencegah masa depan.
Ada aspek yang sangat penting untuk dihadapi, dan itu adalah fakta tentang perasaan bersalah yang terkait dengan pengalaman, dan semua yang terkait dengan fakta bahwa Anda tidak merasa mampu untuk menghadapi dan mengatasinya . Penting untuk memiliki pemahaman penuh tentang apa yang telah dialami dan, pada saat yang sama, untuk melihat ke depan dan ke masa depan pekerjaan yang baru, menyelamatkan kapasitas yang dimiliki orang tersebut untuk menjadi sukses .
Sikap mobbing dapat menyebabkan gangguan mood, depresi bahkan manifestasi psikosomatis berupa kontraktur. Banyak pasien tidak menyadari bahwa mereka menderita pengeroyokan, tetapi seorang spesialis psikologi dapat membantu mereka membuka diri, menjelaskan bagaimana perasaan mereka dan dapat meningkatkan sumber daya dan kemampuan mereka.
